Esra Mutfak Eşyaları Tencerenin Alt Kısmında Dökülmeler Ve Parlama Oluştu!

İstanbul’daki satış mağazalarından kısa süre önce Esra Mutfak'tan büyük boy Fulya serisi, derinliği 7 cm olan, cam kapaklı, içi teflon, kulpları ve kapağı siyah plastik olan bir tencere aldım. Tenceremi sadece elde, yumuşak süngerle temizliyorum ve çelik dışındaki hiçbir ürünü bulaşık makinesine koymuyorum. Ancak, belirli bir süre içinde tencerenin alt kısmında nokta nokta dökülmeler ve parlama oluştu. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasını kesinlikle kaliteyle ilgili bir problem olarak görüyorum.

Sorunu fark ettikten sonra mağazaya giderek satış müdürüyle görüştüm. Bana başvurumun değerlendirileceği ve yardımcı olunacağı söylendi. Ürünüm garanti kapsamında ve fişim de mevcut. Ürünün bu şekilde erken deformasyona uğraması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma yardımcı olunmasını rica ediyorum.