Esra Helvacı Defolu Ürün İadesinden Kargo Parası Kesiyor


Esrahelvacı satıcısından aldığım bir tulum ve elbise mevcut. Ancak gelen ürünlerden birinde defo vardı ve kötü bir ürün göndermişler. Üstelik pakete 'İlk giyen siz olacaksınız' şeklinde dalga geçercesine bir yazı eklemişler. Böyle bir sorunda ürünü bana tekrar tedarik etmeleri gerekirken, iade verip tekrar sipariş etmemizi istiyorlar. Çünkü sitelerinde 2000 TL ve üzeri kargo ücretsiz. Bu durum perişanlıktan ve pişmanlıktan başka bir şey değil. Bir ürün alırken 10 kere düşünerek alın.

Esrahelvacı satıcısından almış olduğum bir tulum ve elbise mevcut fakat gelen ürünlerden bir tanesinde defolu kötü bir ürün göndermişler üstüne de ilk giyen siz olacaksınız gibi dalga geçercesine bir yazı böyle sorunda ürünü bana geri tedarik etmeleri gerekirken iade verip tekrar sipariş etmemizi istiyorlar çünkü sitelerinde 2000 TL ve üzeri kargo ücretsiz perişanlıktan ve pişmanlıktan başka değildir bir ürün alırken 10 kere düşünerek alın.


Esra Helvacı'dan elbise siparişi verdim. Düğünümüz için aldığım ürünün fermuarı bozuk şekilde geldi ve elbiseyi giyemedim. Kontrol yapılmadan gönderilmeleri çok üzücü. Kargom aynı gün geldi. İade de yapamadım ve elbiseyi giyemediğim için çok üzüldüm, başka bir kıyafet giymek zorunda kaldım.

Esrahelvacı'dan 2 adet elbise satın aldım, beklediğim gibi gelmediği için iade ettim. 1000₺'lik üründe 90₺ kesinti yaparak tarafıma iade edildi. Sebebi ise iadelerde içinden iade ücreti ve ayrıca kargo ücreti kesilmesiymiş. Hadi kargoyu anladım, onun dışında iade ücreti kesilmesinin amacı nedir? Sat...


Merhaba, E*** helvacıdan 4 parça kıyafet aldım. 2 ürün sorunlu geldi aynı üründen alacak olmama rağmen kargo ücreti çıkıyor ve yardımcı olmuyorlar. Firmadan kaynaklı sorun için tekrar gönderimde kargo ücreti kesilecek inceleme sonrası iade edilebilir dendi. Alacağım aynı kıyafette tekrar kargo çıkıy...
Yorumlar