Telefon Numarası Değişikliği Sonrası Hesaba Erişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

27 Haziran 2025 tarihinde i***@espressolab.com adresine e-posta gönderdim ve 05** *** **** numaralı cep telefonunun tanımlı olduğu hesabın sahibi olarak telefon numaramı 5-6 ay önce değiştirdiğimi, 05** *** **** numarasını kullanmaya başladığımı ve diğer hattımı kapattığımı ilettim.

Bu zamana kadar bir sorun yaşamadığım için hesabımı kullanmaya devam ettim; fakat uygulamayı güncelledikten sonra hesabımdan çıkış yapıldı ve eski numarama erişimim olmadığı için tekrar giriş yapamadığımı kendilerine bildirdim. Hesabımda bakiyem, ikram kahvelerim ve en önemlisi kayıtlı Masterpass kartlarım bulunuyor. Kendilerinin iletişim numarasını aradığımda ise asla ulaşamıyorum.

Haftalardır e-posta atıp aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum.