to read complaints and reviews, or file yours. 
20.01.2026 tarihinde saat 11.50 civarında Esprosso Lab Halkalı Caddesi şubesinden paket servis olarak kahve ve profiterol siparişi verdim, siparişim yaklaşık 12.50’de teslim edildi. Profiterolden birkaç kaşık yedikten sonra içinden demir bir parça çıktı, neredeyse yutuyordum, son anda fark ettim. Bu hem sağlık hem de güvenlik açısından son derece tehlikeli bir durumdu.
Bu olay sonrası henüz şube ile ya da müşteri hizmetleri ile herhangi bir görüşme yapmadım. Sipariş için yaklaşık 515 TL’yi kartla ödedim. Yaşadığım bu tehlikeli durum nedeniyle ödediğim ücretin iadesini ve firma tarafından yazılı ya da sözlü bir özür ile birlikte ürün ve üretim süreçleriyle ilgili gerekli incelemenin yapılıp tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
12 Aralık 2025 tarihinde saat 12:19’da Espressolab Lens Çekmeköy şubesinden kredi kartı ile yaptığım ve toplamda 1.205 TL tutarındaki alışverişimde, 2 adet Chicken Korean sandviç, 1 adet sandviç simit ile içecek olarak Sky ve Yuzu Geisha aldım. Evde Chicken Korean sandviçi yerken, ürünün içinden ol...
28 Kasım günü saat 12.10 civarında Şirinevler Meydan Espressolab şubesinden 2 kahve ve muzlu rulo tatlı aldık. Tatlıyı yerken içinden kıl çıktığını fark ettik. Bunun üzerine kasaya giderek değişim talebinde bulundum. Kasadaki zayıf, uzun boylu çalışan son derece umursamaz ve saygısız bir tavırla, d...
24 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Espressolab markasına ait iki adet termos satın aldım. Ürünleri hediye edeceğim için hemen kullanmadım, yaklaşık son 3 aydır kullanıyorum ve bu süre içinde her iki termosla ilgili de ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Öncelikle iki termosun da kapağı düzgü...
11.12.2025 Perşembe günü saat 08.00 civarında Düzce Kaynaşlı Ankara yönü Espressolab şubenizden 3 adet filtre kahve aldım. İçecekleri paket olarak alıp mağazadan ayrıldık ve Ankara yönüne doğru yola devam ettik. Fişim şu an hâlâ elimdedir. Seyir halindeyken önce arkadaşımın, ardından benim bardağım...
1 Kasım 2025 tarihinde Espressolab Taşkışla şubesinden kızımla birlikte tiramisu, peynir kremalı tatlı ve çay aldık. Küçük kızım saat 12.30’da tiramisu yedikten yaklaşık bir saat sonra, saat 13.45’te kusmaya başladı. Hemen hastaneye götürdük ve yapılan muayene sonucunda, krema içeren bir pastadan ze...
Yorumlar