Labcoin Hediye İçecek Hakkım Kullanılamadı Ve Fazla Ücret Alındı

29.10.2025 tarihinde saat 12.30 civarında Nevşehir Ortahisar Espressolab şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Labcoin bakiyem olmasına rağmen ücretsiz içecek hakkımı kullanamadım ve sistem herhangi bir hata mesajı da vermedi. Bu durum ikinci kez başıma geliyor.

Ayrıca, 2 adet flat white ve ekstra shot içeceğime toplamda 535 TL ücret ödedim. Fişimi incelediğimde ise 3 adet flat white olarak işlem yapıldığını gördüm. Ödeme yaptığım fiş numarası: 0069’dur. Şube çalışanları yardımcı olmaya çalıştı fakat fazla ücret alınmasına rağmen bu durum çözülemedi.

Fazladan alınan ücretin iadesini veya ekstra bir içecek hakkı tanınmasını talep ediyorum. Ayrıca Labcoin ile hediye içecek hakkımın sorunsuz şekilde kullanılmasını bekliyorum.