to read complaints and reviews, or file yours.Kusurlu Termoslar Ve İletişimsiz Müşteri Hizmetleri
Espressolab’ın İstanbul Bahçelievler şubesinden, Expresslob üzerinden iki adet termos siparişi verdim (Sipariş No: 1397433). Ürünler elime ulaştığında, dış kısımlarında ciddi şekilde soyulma ve dökülmeler olduğunu; termosların ilk kullanımda bu şekilde bozuk ve kullanılamaz durumda olduğunu fark ettim.
Ürünleri hiç kullanmadan, ilk andan itibaren bu sorunla karşılaştım. Toplamda 1450 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Konuyla ilgili olarak Espressolab müşteri hizmetlerine e-posta göndermeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.
Ürünlerin iadesi ya da değişimi konusunda acil olarak yardımcı olunmasını ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Termos ürünlerimizin 6 ay garantisi bulunmaktadır. Garanti süresini aşan ürünlerimiz için değişim/iade prosedürü sağlanamamaktadır. Bilginize iletiriz. Sevgiler,
