Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kusurlu Termoslar Ve İletişimsiz Müşteri Hizmetleri

profile
15 Kasım 2025 23:16
915

Espressolab’ın İstanbul Bahçelievler şubesinden, Expresslob üzerinden iki adet termos siparişi verdim (Sipariş No: 1397433). Ürünler elime ulaştığında, dış kısımlarında ciddi şekilde soyulma ve dökülmeler olduğunu; termosların ilk kullanımda bu şekilde bozuk ve kullanılamaz durumda olduğunu fark ettim.

Ürünleri hiç kullanmadan, ilk andan itibaren bu sorunla karşılaştım. Toplamda 1450 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Konuyla ilgili olarak Espressolab müşteri hizmetlerine e-posta göndermeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.

Ürünlerin iadesi ya da değişimi konusunda acil olarak yardımcı olunmasını ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını talep ediyorum.

kusurlu-termoslar-ve-iletisimsiz-musteri-hizmetleri-1.jpg
profile
1 Destek
17 Kasım 2025 10:42 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Termos ürünlerimizin 6 ay garantisi bulunmaktadır. Garanti süresini aşan ürünlerimiz için değişim/iade prosedürü sağlanamamaktadır. Bilginize iletiriz. Sevgiler,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan Termos Kısa Sürede Paslandı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
20 Ekim 2025 17:16
1.745
yeni-alinan-termos-kisa-surede-paslandi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

profile
17 Eylül 2025 11:00
2.437
Espressolab Termos Kapağında Hijyen Sorunu Ve Temizlenemeyen Tabaka
Espressolab Termos Kapağında Hijyen Sorunu Ve Temizlenemeyen Tabaka

Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Destek Eksikliği Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

profile
Gülzade
02 Ekim 2025 01:26
508
siparisimin-teslim-edilmemesi-ve-destek-eksikligi-nedeniyle-yasadigim-magduriyet-3.jpg
siparisimin-teslim-edilmemesi-ve-destek-eksikligi-nedeniyle-yasadigim-magduriyet-2.jpg
siparisimin-teslim-edilmemesi-ve-destek-eksikligi-nedeniyle-yasadigim-magduriyet-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz