to read complaints and reviews, or file yours. 
Benim Espressolab uygulamasında beş liram vardı. Almak istediğim bir kahvenin fiyatını sordum, 155 TL dediler. Ben de 150 TL yükledim ama yüklemeden sonra hesabımda sadece 150 TL gözüktü. İşin ilginç tarafı, o uygulamaya en az 100 TL yüklenebildiği için 100 TL daha vermemek için o gün cebimden nakit parayla aldım kahveyi. Daha sonra birkaç kez iletişim numaralarından kendilerine ulaşıp bunu düzeltmelerini rica ettim. Sadece 5 TL'nin peşine düşüyor gibi gözükmek istemem. Sorun, uygulamaya en az 100 TL yüklenebilmesi. Mesela uygulamada 20 liranız kaldı, su 40 TL gibi uçuk bir fiyata satıldığı için 20 TL daha yükleyip su almak istediniz, hayır mecburen 100 TL yüklemeniz gerekiyor. Bu kadar büyük bir kahve zinciri için çok komik değil mi bunlar?
Espressolab paramın üstüne kondu. Geçen gün 200 lira yükledim, 175'ini harcamıştım. İçeride 25 liramın kalmaması için WhatsApp hatları üzerinden iletişime geçtim. Paramı vermeyi geçtim, üstüne üstlük uygulamadaki paramı da sıfırlamışlar. Mesele paranın küçüklüğü değil, mesele sizin bu durumu çözmeme...
Bugün espressolab'dan 330 TL'lik kahve aldım. Uygulamada 21/15 labcoin görünüyordu ve ödemeyi tamamladığımda hala aynı labcoin görünüyordu. Kasiyere sordum, hata vermiştir dedi ama bu çok saçma. Sonuçta 330 TL'lik alışveriş yapıyorum, labcoin kazanmak hakkım. Uygulamama tanımlanmasını talep ediyoru...
Espresso Lab uygulamasına normalde 150 TL yükleyecektim; sürekli hata veriyordu ve yeniden denemek zorunda kalıyordum. Sonra uygulamaya 150 TL yüklendi ve ben 120 TL'sini harcadım. Şu an uygulamada o paranın artısı var ama banka hesabımdan kontrol ettiğimde Espresso Lab uygulamasına 4 kez para çekil...
Espressolab dan kampanya kapsamında kahve aldım ama kampanya koşullarını uygulamadılar, kahve alın 5 labcoin kazanın diye, kampanyayı uygulamayacaksınız neden yaptınız, bu durumun çözülmesini istiyorum. En kısa sürede bir çözüm bulmaya çalışmanız gerekiyor lütfen
Espressolab uygulamasına yanlışlıkla para yükledim geri çekemiyorum lütfen yardımcı olur musunuz. Tamam güzel ama gerçekten çok mağdur edici bir uygulama parayı geri çekemiyorum ve ürün almak için de ekstra para yatırmak zorundayım. Lütfen yardımcı olun
Yorumlar