to read complaints and reviews, or file yours.Espressolab Şubesinde Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Satışı Ve İlgisiz Yaklaşım
4 Ekim 2025 tarihinde saat 21.30 civarında Diyarbakır Stadyolu Espressolab şubesinden profiterol aldım. Tatlıyı yerken hem bayat bir tat hem de içindekilerde kötü bir koku fark ettim, ayrıca çikolatası da bayattı. Tatlıyı bitirdikten sonra altında bir etiket olduğunu gördüm ve incelediğimde son kullanma tarihinin 06.09.2025 olarak yazıldığını fark ettim. Durumu şubedeki personele ilettiğimde, tarihin yanlış yazıldığını ve genel olarak tatlılarda böyle olduğunu söyledi. Başka bir örnek istediğimde ise onun tarihi normaldi.
Böyle bir markanın tarihi geçmiş veya yanlış etiketli ürün satması kabul edilemez. Ürünler rafa konulurken son kullanma tarihlerinin mutlaka kontrol edilmesi gerekiyor; müşterilerin sağlığı ve güvenliği açısından bu çok önemli. Ayrıca, nezaketen son kullanma saatine sadece 2,5 saat kalan muzlu bebe bisküvili puding ikram edildi, bunun da gece çöpe gideceğini söylediler. Çöpe gidecek bir ürünü müşteriye vermeleri de ayrıca rahatsız edici.
Bu konuda markadan özür ve ürünlerin son kullanma tarihleri konusunda daha dikkatli olunmasını bekliyorum.
Merhaba e***, Öncelikle yaşamış olduğunuzu belirttiğiniz durumu paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size ulaşabileceğimiz bir iletişim numarası iletme nezaketinde bulunursanız konu ile ilgili inceleme başlatıp size daha sağlıklı bir dönüş sağlamak isteriz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
