to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Ekim 2025 tarihinde saat 21.30 civarında Diyarbakır Stadyolu Espressolab şubesinden profiterol aldım. Tatlıyı yerken hem bayat bir tat hem de içindekilerde kötü bir koku fark ettim, ayrıca çikolatası da bayattı. Tatlıyı bitirdikten sonra altında bir etiket olduğunu gördüm ve incelediğimde son kullanma tarihinin 06.09.2025 olarak yazıldığını fark ettim. Durumu şubedeki personele ilettiğimde, tarihin yanlış yazıldığını ve genel olarak tatlılarda böyle olduğunu söyledi. Başka bir örnek istediğimde ise onun tarihi normaldi.
Böyle bir markanın tarihi geçmiş veya yanlış etiketli ürün satması kabul edilemez. Ürünler rafa konulurken son kullanma tarihlerinin mutlaka kontrol edilmesi gerekiyor; müşterilerin sağlığı ve güvenliği açısından bu çok önemli. Ayrıca, nezaketen son kullanma saatine sadece 2,5 saat kalan muzlu bebe bisküvili puding ikram edildi, bunun da gece çöpe gideceğini söylediler. Çöpe gidecek bir ürünü müşteriye vermeleri de ayrıca rahatsız edici.
Bu konuda markadan özür ve ürünlerin son kullanma tarihleri konusunda daha dikkatli olunmasını bekliyorum.
Espressolab'ı çok severim, en çok tercih ettiğim kahve zinciri. Hatta uygulamadan sipariş geçmişine bakılıyorsa bakılabilir. Dün de arkadaşlarımla ArenaPark2'ye yeni açılan şubesine gitmek istedik. Kahve içecektik, barista bize tatlı alana kahvenin hediye olduğunu söyledi. Önerdiği tatlıları da aldı...
23.12.2024 21.00 tarihinde Vatan Caddesi Espressolab'dan çikolatalı profiterol aldım. Çikolata sosunu yedim, sonrasında topların içindeki beyaz kremadan acımsı, ekşimsi bir tat geldiğini fark ettim ve yemeyi bıraktım. Çalışan arkadaşa durumu belirttim, ürünün altında son kullanma tarihi varmış ve bu...
29/08/2025 tarihinde saat 10:00’da arkadaşlarımla birlikte Zeytinburnu Espressolab Yedi Mavi şubesinde tatlı ve kahve aldık. Tatlı sosu için kasada ayrıca 75 TL ücret ödedik, ancak tatlıyı teslim alırken sosun olmadığını söylediler ve sossuz şekilde verdiler. Fiş numaramız 51742908’u gösterdikten so...
08.06.2024 tarihinde Diyarbakır'ın Kayapınar ilçesinde yer alan Ceylan Karavil park AVM'deki Kahve Dünyası isimli mağazadan Yemeksepeti üzerinden satın aldığım 2 adet profiterol tatlısında ekşime ve kötü bir koku mevcut. Son kullanma veya üretim tarihi bilgileri de ürünler üzerinde mevcut değildi. D...
Espressolab Kartal şubesinden muzlu rulo pasta aldım. Paket yaptırıp eve geldim. Satın aldıktan yarım saat sonra paketi açtığımda ağır bir koku geldi üründen. Tadına bakınca bozulmuş olduğundan emin oldum. Ekşimiş ve bozulmuş ürünü satmışlar bana. Müşteri hizmetlerini arıyorum muhatap bulamıyorum. İ...
Yorumlar