to read complaints and reviews, or file yours. 
EspressoLab Eskişehir şubesinde aldığımız bardak kahvelerin içiminin sonuna doğru acılaştığını fark ettik. Bu nedenle sonradan biraz sıcak su ilave etmek istedik. Ancak genel merkezin böyle bir uygulamayı yasakladığını belirttiler. Gerekirse ekstra ücret ödemeyi teklif etmemize rağmen sıcak su talebimiz kabul edilmedi. Biz düzenli müşterileriz ve her gün buradayız. Bu durumun kabul edilemez olduğunu düşünüyoruz.
Espresso Lab Diyarbakır 75 şubesinde bugün yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Soğuk kahve siparişi verdim, ancak oturana kadar içindeki buzlar eridi. Ekstra bardak buz istediğimde ise ek ücret talep edildi. Sonrasında kahvemin ısındığını söyleyip kahvemi döküp sadece buz eklediler. Üstelik ...
Çay istemiştim. Çayı bardağa koyarken önce sıcak su koyup sonra çayı doldurdular. Farklı şubelerde de denk gelmiştim. Kahveye soğuk su bile eklemiyorlar. Uyarmama rağmen devam ediyorlar. Her gittiğimde problem. Bu normal değil yani. Gereğini arz ederim.
20 Ekim 2025 tarihinde Eskişehir Espark Kahve Dünyası şubesinde soğuk kahve siparişi verdim. Ancak sunumda ciddi bir sorun yaşadım; bardağın neredeyse tamamı buz doluydu ve sadece beş yudumluk kahve konmuştu, geri kalanı tamamen buzdandı. Bu durum hem ürünün miktarından hem de kalitesinden memnun ka...
İstanbul’daki Esprosslab şubesinde her gün kahve almama rağmen, bir hafta önce bir bardak su talebim olumsuz karşılandı ve bu durum beni oldukça rahatsız etti. Çalışanlarla konuyu paylaştığımda ise herhangi bir yanıt alamadım. Yaşadığım bu olay, müşteri olarak kendimi değersiz hissetmeme neden oldu...
Merhaba, Dün Espresso Lab Yenibosna şubesinde 720₺ lik alışveriş yaptım. Kahve, soda ve pasta olarak verdiğim siparişte buzlu bardağın 35₺ ekstra ücretli olduğunu söylediler. Aldığım soğuk içeceğin içi yeterince soğuk bile değildi. Böyle bir markanın müşteri memnuniyetini önemsememesi beni çok ş...
Yorumlar