to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 18.00 civarında Espressolab Ümraniye şubesinde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. San Sebastian siparişimde çalışan, çikolatayı tatlının üstüne fazla miktarda döktü ve tepsinin kenarlarını da çikolataya buladı. Durumu fark etmeden tepsiyi aldım ve bu yüzden kıyafetim lekelendi.
Olayın ardından tekrar aşağı inip, tepsinin çikolatalı olması nedeniyle üstümün kirlendiğini ve ıslak mendile ihtiyacım olduğunu belirttim. Ancak çalışanların tek söylediği, hiçbir Espressolab şubesinde ıslak mendil bulunmadığı oldu. İlgisiz ve umursamaz tavırları beni oldukça rahatsız etti.
Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Banka dekontu referans numaram ise 5277****1108’dur. Şubede ulaşabileceğim bir yetkili de bulunmadığı için şikayetimi buradan iletmek zorunda kaldım.
Yaşanan bu olumsuzluk nedeniyle markadan bir özür ve yetkililerden açıklama ya da dönüş bekliyorum.
10 Ekim tarihinde Espressolab Kadıköy şubesinde yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Şubede çalışan arkadaşların üslupları hiç hoş değildi. Sipariş ettiğimiz kahveler soğuk geldi, bunu belirttiğimiz halde tekrar soğuk kahve verildi. Ayrıca tatlı siparişi alırken çalışanların konuşma tarzı o...
29/08/2025 tarihinde saat 10:00’da arkadaşlarımla birlikte Zeytinburnu Espressolab Yedi Mavi şubesinde tatlı ve kahve aldık. Tatlı sosu için kasada ayrıca 75 TL ücret ödedik, ancak tatlıyı teslim alırken sosun olmadığını söylediler ve sossuz şekilde verdiler. Fiş numaramız 51742908’u gösterdikten so...
Espressolab TEB 2'de iki adet San Sebastian ve iki adet çikolata sosu aldık. Çikolata soslarının tanesi zaten 75 TL ve 'İkisini de koydunuz değil mi?' diye sorduğumda, 'Evet' denildi. Eve geldiğimizde ise sadece bir adet çikolata sosu vardı. Durumu bildirmek için tekrar gittiğimde, benimle ilgilenil...
Bugün Espressolab Avenue şubesinde yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Bugüne özel ücretsiz ve ikram olarak sunulan Türk kahvesini, kızım için çikolatalı brownie siparişimin yanında istedim. Kahve için herhangi bir ücret ödemedim, sadece çikolatalı brownie için 275 TL ödeme y...
Yorumlar