Espressolab çalışan

Üsküdar şubesinde barda çalışan personel telefon ile konuşup mesajlaşıyor ve kahve yapmaya çalışıyor. Aşırı yavaş olduğu için 'Kahvemi hızlı alabilir miyim?' diye uyardığımda, sıcak latte yerine ılık hatta soğuk latte verildi. Merter fabrika şubesine sürekli giden biriyim ve orada sirkülasyon çok yo...

Espressolab Sultanbeyli Hasanpaşa şubesinden Yemek Sepeti uygulamasıyla birlikte iki adet kahve siparişi verdim fakat gelen siparişte sadece bir tane kahve mevcuttu. Yetkilileri aradım fakat hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Bunun dışında şubede çalışanlardan fazlasıyla rahatsız olduğumu belirtmek ...

31.01.2025 tarihinde Maltepe Süreyyapaşa şubesinde saat 9.00'da genç, sarışın bir erkek çalışan, yemek kartı ile ödeme almaktan imtina edip, telefona kartı okutmakta isteksiz hareketlerle 'Telefonda yazan POS cihazına yakın tuttunuz!' uyarısına bakıp okumadan 'Benim sorunum değil, alın siz telefonla...

Espresso Lab Ege Üniversitesi şubesi çalışanlar çok soğuk ve anlayışsız. Garsonu ayrı triplerde ve iletişim becerileri sıfır. Müşteri memnuniyetine önem yok. Kabalar. Sözel olarak yanıt bile vermiyorlar. Zorla çalıştırılıyor gibiler. Acilen düzeltilmeli. Yoksa firma müşteri oranında büyük bir düşüş...

Hizmet aldığım şubedeki çalışan personel arkadaşın kişisel hijyeni uzun yapılı tırnaklar kahve hazırlamak için çok tercih edilecek bir durum değil. Bununla ilgili önemli hassasiyet göstermenizi ve dikkate almanızı rica ediyorum. Yeme ve içme yerlerinde bu tür durumlar göz ardı edilmemesi biraz daha ...

21.01.2025 de Merter espressolab şubesinde, ateş çukurunun yanında kahve içtiğimiz sırada odunlar bitmişti ve kimse ilgilenmedi. Yan tarafta bulunan odunlardan almak istedim. Resmini paylaştığım kişi, uzaktan el işaretiyle çocuk azarlar gibi 'atmayacaksın' dedi ve odunları elimden alıp duvar dibine...

20.01.2025 tarihinde saat 22:00 civarında T***** Bey / Sefaköy şubenizde iki arkadaş olarak kahve içmek ve yanımızda getirdiğimiz tavlayla oyun oynamak amacıyla bulunduk. Ancak, masa oyunlarının yasak olduğu belirtilerek çalışanlar tarafından anlamsız bir şekilde uyarıldık. Durumun nedenini sorduğum...

Gayrettepe şubenize bir latte bir espresso içmeye geldik. Pişman olduk! Personel ristretto nedir bilmiyor, single örneğiyle açıklamaya çalışıyorum. Kabul etmiyor! Bir de diyor ki ben Starbucks'ta çalıştım. Şimdi Espressolab için Starbucks bir kriter mi? İkincisi ben size bu siparişi yazmayacağım! ...

Espressolab Tekirdağ-Çerkezköy şubesinde Türk Telekom ile birlikte yürüttükleri kampanyadan yararlanmak için belirtilen şekilde 6262 numaralı hatta bilgi göndererek kampanya kodu aldım. Fakat kasadaki çalışan kodu almayarak sade QR ile okutabileceğini söyledi. Madem sadece QR ile okutularak alınıyor...

İlk defa arkadaşlarla geldiğim yerdi ve ortamı ile ambiyansı çok hoşuma gittiği için iş çıkışları ve izinli günlerimde devamlı gelmeye başladım. Ara sıra arkadaşlarla sevdiğim, huzur bulduğum bir yerdi. Ama sonralardan arkadaşımı sevdiğim bir yere getireyim dedim ve buraya getirdim. Şöminenin önüne ...

Kullandığınız sütün kalitesi çok kötü. Bir Yudum aldım emin olmak için bir Yudum daha aldım ama içilecek gibi değil resmen hayvandan yeni sağılmış gibi bir tadı vardı ve et gibi kokuyordu. Az kalsın zehirleniyordum midem ağrımaya başladı ve terledim. Çalışan arkadaştan rica ettim durumu izah ettim s...

Merhaba, 70 TL'ye çikolata aldım fakat bardağın çeyreği bile dolmadı. Bu nasıl bir kötülük ya? Her Espresso Lab'de bardağın yarısına kadar dolarken burada çeyreği bile dolmadı. Geri verip biraz daha koyar mısınız diye rica ettiğimde bambaşka bir tepki aldım. Çalışanlarınıza müşterilerle nasıl konuşm...

Espressolab Bahçeşehir Gölet şubesine ne zaman gelsek tuvaletlerde asla peçete yok, 2 lavabodan birinde su yok elinde sabunla kalıyorsun, diğer lavaboda ip gibi su akıyor. Klozet kapak örtüsü hiçbir zaman koyulmuyor ve tuvaletlerde çanta asacak yerler yok. Kasada çalışan hanımefendi tek çalışıyor.

8 Ocak 2025 te sabah 9 gibi filtre kahve almak için yaklaşık 25 dakika bekledim 2 çalışan erkek personel aşırı rahat ve yavaş çalışmaları sakin olan dükkanda gereksiz bir yoğunluk oluşturdu. Personeliniz muhtemelen zorla çalışıyor. Orta boy. Filtre kahve için 120 TL fiyat alırken daha çalışmaya iste...

Piyalepaşa Polat şubesinde, Müdür S. Ç**** Hanımefendi tarafından müşterilerin önünde çalışanlara yapılan davranışlar, bağırmalar ve hakaret içeren tavırlar bizi aşırı derecede rahatsız etmiştir. Bu nedenle o şubeye bir daha gitmeyeceğiz. Kim olursa olsun, çalışanlara böyle davranamaz. Gereğinin yap...

Polat'taki şubede çalışan personellerin üslup konusunda eksik olduğunu fark ettik. Orada oturduğumuz saatler içerisinde ekmek arası bir şey yedik. Dışarıdan yemek getirmek yasak yazısı görmediğimiz için biz de yedik. Ondan sonra personel gelip bizi azarladı. Biz de yazıyı göremediğimizi söyledik. Üs...

Espressolab Sarıyer şubesinde 1.5 saat bekleme sonrası kasada yalnızca 1 kişinin çalıştığını görünce, 'Biz 1.5 saat bekledik, isterseniz bir arkadaşınızı daha çağırın, diğer kasa da çalışsın' önerisinde bulundum. Ancak hiç de kibar olmayan, anlamsız cümlelerle cevap verildi. Kısaca, 'Alt bölümü de a...

Espressolab kafesinden birkaç haftadır Yemeksepeti uygulaması üzerinden eve teslim sipariş vermeye çalışıyorum ancak her defasında iptal edip duruyorlar. Adresimi girdiğimde uygulamaya, evimin konumuna sipariş getirdiklerini belirtiyorlar. Bu durumda neden sürekli ama sürekli sipariş iptali oluyor. ...

25.12.2024 tarihinde saat 15:55'te Espressolab Maltepe Piazza AVM'de double Türk kahvesi siparişi verdim. Ödeme esnasında siparişi alan genç çocuk, temassız ödemenin çalışmadığını söyleyerek banka kartımı (kredi kartı değil) istedi. Ben de boş bulunup verdim ve kasa arkasında, ben görmeden ve şifre ...

23.12.2024 21.00 tarihinde Vatan Caddesi Espressolab'dan çikolatalı profiterol aldım. Çikolata sosunu yedim, sonrasında topların içindeki beyaz kremadan acımsı, ekşimsi bir tat geldiğini fark ettim ve yemeyi bıraktım. Çalışan arkadaşa durumu belirttim, ürünün altında son kullanma tarihi varmış ve bu...

Fatih şubede çalışanlar biraz daha mantıklı insanlar olsa hele ki kasadaki kadın mı erkek mi belli değil nasıl bir işletme en kötü şube biraz daha mantıklı çalışanlar olsa laubali insanlar güler yüz yok tipler karmaşık ne ya bu saçma küfürlü konuşuyorlarmış müşterinin yanında lütfen çalışanlar denet...

Espressolab dan kampanya kapsamında kahve aldım ama kampanya koşullarını uygulamadılar, kahve alın 5 labcoin kazanın diye, kampanyayı uygulamayacaksınız neden yaptınız, bu durumun çözülmesini istiyorum. En kısa sürede bir çözüm bulmaya çalışmanız gerekiyor lütfen

Uzun zamandır gittiğim Sefaköy Espressolab şubesine bugün bana yapılan terbiyesizlik ve saygısızlıktan ötürü bir daha gitmemeye karar verdim. Siparişimi verdim, Benden başka müşteri yoktu. Barista zaten daha siparişimi alırken beni, "bir saniye bekle! " diye uyardı ki mekan dediğim gibi bomboştu. Be...