to read complaints and reviews, or file yours.IP Adresimin Yasaklanması Nedeniyle 2 Hafta Boyunca Esohbet'e Giriş Yapamıyorum
Yaklaşık 2 haftadır Android telefonumdan Esohbet uygulamasına girmeye çalıştığımda sürekli hata alıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde ekranda “IP adresiniz yasaklı durumda olduğu için giriş yapamıyorsunuz” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum.
Herhangi bir kural ihlali yapmadığım ve tarafıma da bir bilgilendirme yapılmadığı halde IP adresimin yasaklanmış görünmesi beni mağdur ediyor. Uygulamayı düzenli olarak kullanan bir kullanıcıyım ve 2 haftadır bu nedenle hizmet alamıyorum.
IP adresimin neden yasaklı göründüğünün incelenerek haksız bir engel varsa kaldırılmasını ve uygulamaya tekrar sorunsuz bir şekilde erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Esohbet uygulamasına yaklaşık 3 haftadır Android telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde “sistem yasağı algılandı” uyarısı geliyor ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum.
Dün uygulama desteğine/müşteri hizmetlerine yazarak durumu ilettim ancak şu ana kadar herhangi bir dönüş yapılmadı. Hem uzun süredir hesabıma girememem hem de tarafıma geri dönüş yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Hesabımdaki erişim engelinin sebebinin açıklanmasını, varsa yanlış bir sistem engeli söz konusu ise kaldırılmasını ve hesabıma yeniden erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
