Ödeme Alındı, Hizmet Sağlanmadı: Param Ve UC'm Nerede?

07.11.2025 tarihinde Esnek Pos aracılığıyla Asil Game sitesinden 200 TL tutarında random PUBG uc satın aldım. Ödeme işlemi sırasında 37607118 referans numarası ile para hesabımdan çekildi, ancak ne Asil Game üzerinden satın aldığım uc hesabıma yüklendi ne de tarafıma herhangi bir iade yapıldı.

Asil Game destek ekibine konu hakkında talep oluşturdum fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu durum beni mağdur etti. İlk defa böyle bir problem yaşıyorum ve başka bir sorunla da karşılaşmadım.

Esnek Pos’un, işlemin başarısız olmasından dolayı hesabıma 200 TL tutarındaki ödemenin iadesini talep ediyorum.