Kalitesiz Yemek, Bozuk Klima Ve Kötü Hizmet: 1400 TL'lik Kahvaltı Şikayeti

1 Haziran Pazartesi günü saat 12.00 civarında Tepeüstü’indeki Gurme Esnaf Döner şubesine kahvaltı için gittik. İki kişi, üç su dahil toplam 1400 TL ödeme yaptık ancak ödediğimiz ücrete kesinlikle değmeyen bir deneyim yaşadık. Kahvaltıda kullanılan peynirler son derece kalitesizdi, çeşit var gibi görünse de aslında sıcak olarak sadece küçük bir börek ve bir pişi vardı. Reçellerin tadı yoktu, kurumuş haldeydiler. Menemenin içindeki domatesler ise neredeyse parçalanmamış gibiydi, ağza minik, kıtır kıtır parçalar halinde geliyordu.

Mekanın kliması da ayrı bir sorundu. Birkaç kez gittiğimiz halde her seferinde klimanın arızalı olduğu söyleniyor, artık bunun doğru olmadığını düşünmeye başladım. İçeride sıcaktan bunalmış halde, ter içinde kahvaltı etmek zorunda kaldık. Garsonların tavırları ve hizmet kalitesi de oldukça problemliydi, işletmenin bu şekilde uzun vadede kalıcı olabileceğini düşünmüyorum.

Tek olumlu taraf, oyun alanındaki görevli bayan arkadaşın çocuğumun yüzünü boyamasıydı; ancak o da bir süre sonra ortadan kayboldu ve çocukların başında sürekli durulmadı, çocuklar kendi aralarında kaldı.

Ödediğimiz ücret ve yaşadığımız memnuniyetsizlik nedeniyle hem işletmeden yazılı ya da sözlü bir özür bekliyorum, hem de kahvaltı için ödediğimiz 1400 TL’nin iadesini talep ediyorum.