Esmer Koltuk Yıkama'da Temizlik Eksikliği Ve İade Talebi

İstanbul Bahçelievler’de yaklaşık bir ay önce Esmer Koltuk Yıkama’dan hizmet aldım. Gelen kişi koltukları yıkarken hiçbir şekilde fırçalama yapmadı, minderleri bile kaldırmadan sadece su püskürtüp makineyle çekim yaptı. İşlem sonrasında koltuklarımda bulunan lekeler aynen duruyor ve koltuklar temizlenmemiş gibi görünüyor.

Bu hizmet için 1.100 TL ödeme yaptım ancak aldığım hizmet ne vaat edilene ne de ödediğim ücrete kesinlikle değmedi. Hizmet sonrası firmayla iletişime geçtiğimde, tekrar yıkama için birini göndereceklerini söylediler. Ancak bu görüşmeden sonra günlerce yazmama rağmen mesajlarıma hiçbir şekilde geri dönüş yapmadılar, verdikleri sözü de yerine getirmediler.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, koltuklarımın bu defa gerçekten özenli şekilde, lekeler giderilecek biçimde tekrar yıkanmasını veya ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.