Esmer Koltuk Yıkama Hizmetinde Kötü Sonuç Ve Sözün Gerçekleşmemesi

Esmer Koltuk Yıkama ile Instagram üzerinden iletişime geçerek koltuklarımızın yıkanması için hizmet aldık. Yıkama işlemi daha 10 gün bile olmadan, keşke hiç yıkatmasaydık diyecek kadar kötü bir sonuçla karşılaştık. Koltukların temizlenmesini beklerken, mevcut durumlarından daha kötü bir hale geldiler.

Yaşanan sorun üzerine firmayla tekrar iletişime geçtiğimizde koltukları yeniden yıkayacaklarını ve gün verip geleceklerini söylediler. Ancak verilen günde gelmediler, sonrasında da sürekli bahaneler ürettiler ve verdikleri sözü yerine getirmediler. Hem hizmet kalitesinden hem de ilgi ve sorumluluk almamalarından dolayı ciddi anlamda mağduriyet yaşadık.

Benim gibi mağduriyet yaşanmaması için, bu işletmeden hizmet almadan önce iyi araştırma yapılmasını ve bu şikayetin dikkate alınmasını istiyorum.