Yanlış Ürün Gönderimi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği Nedeniyle Mağduriyet

05.10.2025 tarihinde Esmerce Eşarp’tan üç farklı renkte eşarp siparişi verdim. Siparişim bugün (07.10.2025) Aras Kargo ile 5723028594126 takip numarasıyla tarafıma teslim edildi. Ancak paketi açtığımda üç farklı eşarp yerine iki adet yeşil şal gönderildiğini gördüm. Üstelik kargocu paketi açmamı bek...

19’unda Instagram üzerinden Esmerce Eşarp’ın WhatsApp hattına yazıp 5 adet markalı eşarp siparişi verdim. Ancak bana 3 adet, markasız ve kalitesiz şal gönderildi. Siparişimle alakası olmayan ürünler geldi ve eksik gönderim yapıldı. Kargo takip numaram: Aras Kargo 520 434 899 22 27. Teslimat sonrası...

Elvin Eşarp'tan 3 tane ipek eşarp istedim. Ancak işe yaramaz düz 2 şal yolladılar. Kapıda ödemeydi. Kargoyu açınca iptal etmek istedim kargo kabul etmedi. Sayfaya fotoğraflarıyla mesaj attım dönüş olmadı. Öncesinde verilen şikayet numarasını aradım açan olmadı. Hiçbir şekilde ulaşamadım. Kargonun iç...

Ben üç eşarp siparişi verdim fakat bana iki adet kalitesiz şal gönderildi. Satıcıya yazdım, dönüş yapmadılar. Kargoya gittim, 'Satıcınızla halletmeniz gerekiyor' dediler. Eve döndükten sonra satıcı bana dönüş yaptı ve ürünlerin karıştığını söyledi. Ben de buna inandım. İki haftadır kurye gönderecekl...

Yanlış ürün ve eksik ürün gönderdiler. Üç tane ipek eşarp sipariş ettim. Onların yerine hiç alakası olmayan bir şal göndermişler. Ücreti de kapıda ödedim. Şikayetçiyim. Ücretimin geri ödenmesini istiyorum. Ve hala Instagram üzerinden buna devam edip eşarp resimleri paylaşıyorlar.