to read complaints and reviews, or file yours. 
Hiçbir şekilde alışveriş yapmadığım ve adını ilk defa duyduğum Esme AVM adına, 5.941 TL borç ödemesi talep edilen bir SMS aldım. Mesajda şahsi bilgilerim ya da ismim yer almıyordu, sadece borç tutarı belirtilmiş ve 3 gün içinde ödeme yapmam istenmişti. Mesaj kısa mesaj (SMS) yoluyla gönderilmiş olup, gelen numara gözükmemektedir.
Daha önce bu firma üzerinden hiçbir alışverişim veya üyelik kaydım bulunmamaktadır. Kişisel bilgilerim sadece güvenilir alışveriş sitelerinde kullanılmaktadır. Bu tür mesajlar güvenilirliğin sorgulanmasına neden oluyor ve endişe ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir yanıt alamadım.
Firmadan beklediğim; kimlik bilgilerimle iznim olmadan herhangi bir borç kaydı veya işlemin olup olmadığının net şekilde tarafıma bildirilmesi ve bu tür mesajların neden tarafıma ulaştığı konusunda açıklama yapılmasıdır. Bir an önce mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Esme adlı firmadan, alışveriş yapmadığım halde SMS yoluyla “borcunuz var” şeklinde mesajlar almaktayım. Mesajlarda herhangi bir borç tutarı belirtilmemiş ancak ödeme yapmam gerektiği ve aksi halde yasal işlem başlatılacağı yönünde tehdit içeren ifadeler yer almaktadır. Bu mesajları ilk olarak yaklaş...
Esme AVM adlı firmadan yaklaşık 1-2 senedir haftada 2-3 kez, herhangi bir numara olmadan, bot mesaj şeklinde sürekli olarak indirim ve yeni ürün tanıtımı içerikli SMS’ler almaktayım. Bu firmayla hayatımda hiç alışveriş yapmadım, tanımıyorum ve hiçbir şekilde bir bağlantım yok. Mesajlar tamamen genel...
Samsun Esme AVM den alışveriş yaptık. Ibandan ödemeyi yaparken t. C. Yazmamıza rağmen 3 aylık ödeme düşülmemiş. Belki gözden kaçmıştır diyerek dekont istediler mailden attık. Mail gitmemiş ve bize dönüş yapılmadı. Tekrar biz arayıp sorduk ve tekrar gönderdik. Ödemeyi düşünce bir yanlışlık olmaması a...
Esme AVM yanlış işlem sonucunda yaklaşık 4 aydır sürdürdüğüm ve firmayla çözemediğim bir savaş halindeyim. Bir başkasına yaptıkları satış sonrasında bana gelen sözleşme linki ile kişin tüm bilgileri adresi t. C. Bilgilerine kadar yazılı olmakla beraber defalarca rahatsız edilmek istemediğimi söyledi...
Esme AVM’den 2024 yılından beri izinsiz şekilde kampanya ve taksit bilgilendirme içerikli SMS mesajları almaktayım. Bu mesajları durdurmak için defalarca “iptal” yazarak cevap verdim, ancak mesajlar gelmeye devam ediyor. Ayrıca mağazayı aradığımda, mesajların genel merkezden gönderildiği ve mağaza o...
Yorumlar