Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Eslorens Gelinlik Son Derece Saygısız Bir Tavırla Karşılaştım

12 Nisan 20:56166

İstanbul Ümraniye’de bulunan Eslorens Gelinlik şubesinden 04.04.2026 tarihinde bir gelinlik satın aldım ve aynı gün teslim aldım. Ancak gelinliğimin kendi duvağı verilmedi, bana bambaşka bir duvak teslim ettiler. Ben özellikle gelinliğimin kendi duvağını istediğimi belirtmeme rağmen bu konuda yardımcı olmadılar.

Ayrıca benden 5.000 TL tadilat parası ve 5.000 TL KDV adı altında ekstra ücret talep ettiler. Hem bu ek ücret talepleri hem de yaşadığım duvak sorunuyla ilgili konuşmak için mağaza ile görüştüğümde son derece saygısız bir tavırla karşılaştım ve kendimi müşteri olarak hiç değer görmüyormuş gibi hissettim.

Ben gelinliğimin kendi duvağının eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmesini ve benden talep edilen ekstra ücretlerle ilgili açıklama yapılarak bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Canan
23 Nisan 10:11

Eslorens Gelinlik şubesinde duvak sorunu ve ekstra ücret talepleriyle karşılaştım, mağaza yetkilileri saygısız ve tehdit edici mesajlar gönderdi, bu durumdan çok üzgün ve hayal kırıklığına uğradım.

Yorumlar

21 Haziran 02:40

Ben nişan kıyafetimde gelinliğimide eslorensten aldım her sürecinden memnun kaldım

Eki aç
Eki aç
21 Nisan 23:03

Bu konu bu şekilde uzar gider canan hanım madem bu konuda rahatsızlık duydunuz (ürünümüzü almamalıydınız ya da iade yaparsınız gerçekten rahatsızsanız açık ve net ) bu konuda size hiçbir baskı ve zorlama yapılmamıştır işi farklı yere çekmek isteyen sizsiniz bunca yıllık mesleki hayatımda çok çok nadir böyle bir durumda karşılaştım dolayısıyla ürünümüzü iade edebilirsiniz ama size tekrardan sözleşmenizi hatırlatmak isterim ve bunu onayladığınıza dair imzanız bulunmaktadır madem böyle bir durum içinize sinmedi tekrar ediyorum ürünümüzü iade edebilirsiniz bunun içinde muhatabım siz değilsiniz yetkili mercilere anlatın dediniz üslubunuz kimliğinizdir Saygılar

20 Nisan 16:04

Merhaba canan hanım ben eslorens gelinlikten ulaşmaktayım şikayet varda değerli yorumunuzu görmüş bulunmatayim dolayısıyla bize de cevap hakkı doğmuştur. Öncelikle 70 bin tl değerinde gelinliğimizi fiyatını güncelledik ve size uygun şekilde sunduk bu fiyata bu şekilde tadilat vs yapılmıyor ikinci konu gelinliğimin duvağı verilmedi demişsiniz siz o gelinliğin duvağını nereden biliyorsunuz ayrıca saygıda eksik davranan taraf siz olmakla beraber sizi ürünü almanız konusunda da zorlamadık almaya da bilirdiniz en son noktaya gelecek olursak biz patentli ve devletine bağlı bir firmayız giderken elemanımıza pazartesi maliye gelecek diyerek tehdit etmeniz! Hiç hoş olmamış size tekrardan sözleşmenizi hatırlatırım sözleşmede tadilat yok duvak hiç yok siz kendinizi haklı görüyorsunuz bizde görüyoruz bu konuyu yargıya taşımak en doğrusu. Mağazamızda gerekli kayıtlarımız mevcuttur özel istekleriniz ücrete tabidir bunun için de gerek sosyal medya da gerekse avukatımızla çözmeye hazırız

Benzer Şikayetler

Gelinlikte Eksik Ve Hatalı Teslimat, Çözüm Sunulmadı

29 Ağustos 2025 21:37395

14.07.2025 tarihinde Story Gelinlik Ümraniye şubesinden a kesim bir gelinlik için 23.000 TL ödeme yaptım. Gelinliğin duv...

Gelinlikte Eksik Ve Hatalı Teslimat, Çözüm Sunulmadı
Gelinlikte Eksik Ve Hatalı Teslimat, Çözüm Sunulmadı
Gelinlikte Eksik Ve Hatalı Teslimat, Çözüm Sunulmadı
Gelinlikte Eksik Ve Hatalı Teslimat, Çözüm Sunulmadı
+1
1 Destek

Ercan Şeker Giyim Gelinlik Kiralama Hizmetinde Hayal Kırıklığı

E. S. Kiralamış olduğum gelinlik için başta uygun duvak olduğunu söylediler. Son provama gittiğimde basit bir tül çıkard...

1 Destek