empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
-/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 6

    Şikayet Sayısı

  • solution-like -

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch -

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn -

    Çözülen Şikayet Oranı

20 Temmuz 2020 tarihinde saat 14:00 civarında Çanakkale Demircioğlu Caddesi üzerindeki Eşle mağazasından anneme kahverenginde dolgu topuk terlik aldık. Eve geldiğimizde tekrar denendiğinde defolu olduğunu fark ettik. Mağazayı aradığımda aynı üründen varsa değişim yapmak, eğer yoksa da iade etmek ist...Devamını oku

  • - Görüntüleme

19 kasım 2019 tarihinde Çanakkale 17 Burda AVM eşle mağazasından Hammer Jack bej süet erkek bot 102 17725-m kodlu botu almış bulunuyordum. Söz konusu bot 1 ay içinde ayak katlanma bölgesinden bot yırtılarak açıldı. Çanakkale 17 Burda AVM Eşle mağazası ürünü firmaya incelemeye göndererek 1 ay 1 hafta...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

www.esleayakkabi.com dan aldığım ayakkabının Sol dil yerinin başlangıcında bariz yırtık vardı değişim talep ettim. Ayakkabıyı deri kat izi ayakkabıda sorun yok diye geri gönderdiler. Sağ ayakkabıda böyle bir sorun yok. Ayakkabıyı inceleme gayretinde bile bulunmamışlar ayakkabıda bir sorun yok güvenl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Elle Ayakkabı sitesinden almış olduğum çizmenin numarası ayağıma uymadığı için iade talebinde bulundum. Birkaç gün geçmesine rağmen iade talebime dönüş yapılmadı. İletişim için verilen numaradan defalarca aramama rağmen ki neredeyse 10 dakika her aradığımda bekledim gene ulaşamadım. WhatsApp'tan mes...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dün indirimli ürünlerden bir bot aldım. Mağazada ayakkabı çok denediğim için görevli bey sinirlendi ve sıkıldı sanırım en son denediğim 36 numara botun 37'sini istediğimde getireceğim ama alacaksın tamam değil mi diyerek şakayla karışık bir baskı uyguladı. Ben de olursa alacağım tabi ama bir deneyey...Devamını oku

  • - Görüntüleme

29.08.2019 tarihinde iade ettiğim ayakkabının hala ücretinin iadesi tamamlanmadı. Web sitelerinde bir sürü bilgi eksikliği var. WhatsApp müşteri hattından kimse cevap bile vermiyor ya da canı istediğinde yazıyorlar. Geçen hafta yazdım, bu hafta içinde iadeniz yapılacak dediler, hala iade yapılmadı. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mayıs ayını başında aldığım Mammamia marka ayakkabının fermuarı ikinci kullanışımda açıldı. Dişlileri ilgili bir sorun var, bildiğiniz üretim hatası. Firmayı aradığımda gönderin fabrikaya yollayalım dediler. Muhtemelen gönderilmedi çünkü 10 gün içinde bana geri geldi. (Kocaeli'den Çanakkale'ye - Çan...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık iki ay önce Çanakkale Esle mağazasından yeni sezon olan bir bot aldım. Bir ay kullanmadan botum burun kısmı açıldı. Mağazaya götürdüm tamire göndereceğiz dediler. Bir hafta içinde elinize tekrardan ayakkabılarınız geçer, dediler ve bir aydan fazla oldu hala ayakkabımı geri alamadım sürekli ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

N11 üzerinden almış olduğum ayakkabının sağ iç bilek kısmındaki bir sertlikten dolayı ayak bileğine acı verdi konuyla ilgili olarak firmaya iade veya değişim için geri gönderdim. Firmanın müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede iade veya değişim yapamayacaklarını söylediler gerekçesi ise ayakkabıyı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Eşle Ayakkabı'dan N11 üzerinden 340,00 TL bedel ödeyerek aldığım çizmenin, giydikten 1 saat sonra dikiş yerinden açılmış olduğunu fark ettim. Firma ile iletişime geçtim. Ancak, firma değişim ya da iade kabul edemeyeceğini çünkü giyilmiş olduğunu söyledi. İmalat hatası, dikiş hatası üzerinde durmadık...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Karaca Ayakkabı Çanakkale Merkez Değirmenlik Sokak'taki mağazasından Aralık 2017'de 240 TL'ye almış olduğum botun üç gün içerisinde tabanı yırtıldı. Ürün değişimi önerisini kabul ettim. Fiyat farkı olarak 60 TL daha istendi ve ödedim fakat ödediğim miktar için fiş ya da fatura istememe rağmen sistem...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

17 Burda AVM'den aldığım ayakkabının sadece iki saatlik giyme sonrasında tabanı attı. Tamir ve ya değişim için götürdüğümde garantisiz mal olduğu söylenip çalışan tarafından azarlanarak gönderildim. Asla malının arkasında duramayan kalitesiz ve raf ömrü dolmuş mal satan bir mağaza.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Çanakkale Demircioğlu caddesinde bulunan eşle ayakkabı mağazasından 2 ay önce 100 TL'ye almış olduğum Polo marka bayan spor ayakkabısı üzerinde çok fazla kullanılmadığı halde çatlaklar oluştu. Yaklaşık 3 hafta önce ayakkabıyı mağazaya teslim ettim. Fabrikaya incelemeye göndereceklerini söylediler....Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Malının arkasında duramayan kalitesiz mal satan bir yer. Aldığım spor ayakkabı 15 günde yıpranmış ve kenarından yırtılmış tabi ki arkasında durmadılar. Bu satış mağazası sadece satana kadar sattıktan sonra asık suratlı insanlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Çanakkale 17 AVM'de bulunan Eşle Ayakkabı'dan aldığım ayakkabının 2 ay kullandıktan sonra telleri çıktı. Mağazaya gittiğimde bana ayıplı mal sattıklarını söylediler ve tamir yapmadılar alırken hiçbir şekilde hiçbir şey söylemediler 80 liraya almıştım güvenilir bir mağaza değil çevremdekilerin asla a...Devamını oku

  • - Görüntüleme