to read complaints and reviews, or file yours.Sekreterin İsteksiz Yaklaşımı Ve Randevu Karışıklığı
21.05.2026 tarihinde Eskişehir Şehir Hastanesi Klinik Nörofizyoloji polikliniğine randevu alarak gittim. Doktorun odasında görev yapan sekreter hanımın tavır ve davranışları beni oldukça rahatsız etti. Sanki zorla çalıştırılıyormuş gibi, yüzü asık ve isteksiz bir şekilde bizimle ilgilendi, sorduğumuz sorulara ters ve isteksiz yanıtlar verdi.
Sonuç sırası için “on gün sonra gelmeniz lazım, saat 13.00’ten sonra bakılıyor” şeklinde bilgilendirildik ancak doktorun saat 12.00’ye kadar hastanede görevli olduğunu öğrendik. Kimsenin birbirinden haberi yokmuş gibi, süreçle ilgili net ve düzgün bir yönlendirme yapılmadı. Danışmadaki görevlilere durumu ilettiğimde ise yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler.
Ben bir hasta ve hasta yakını olarak en azından saygılı, seviyeli ve yardımcı olmaya çalışan bir yaklaşım bekliyorum. Klinik Nörofizyoloji polikliniğinde, özellikle doktorun odasında görev yapan sekreterin tavır ve davranışlarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, personelin hasta iletişimi konusunda uyarılmasını ve bu tür olumsuz davranışların tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.
