to read complaints and reviews, or file yours.Su Kesintisi Hakkında Bilgilendirme Eksikliği Ve Hizmet Yetersizliği
Eskişehir Tepebaşı Çamlıca Mahallesi’nde, 19.12.2025 tarihinde saat 00.00 itibarıyla su kesintisi olacağı ve aynı gün saat 08.00’de suların geleceği duyuruldu. Ancak belirtilen saatte sular verilmediği gibi, aradan geçen yaklaşık 1,5 güne rağmen hâlâ su yok.
Bu süreçte, onarımın bittiği, suyun basılacağı, kot farkından dolayı geç gelebileceği gibi birbiriyle örtüşmeyen ve gerçeği yansıtmayan açıklamalar yapıldı. Ne bir muhataba ulaşabildik ne de sağlıklı bir bilgilendirme alabildik; sadece tek taraflı bilgilendirme mesajları gönderiliyor. Hafta sonumuz bu belirsizlik ve kesinti yüzünden adeta mahvoldu ve temel bir belediye hizmeti olan suyu dahi istikrarlı şekilde sağlayamadığınızı açıkça görüyoruz.
Kesintiyle ilgili net ve doğru bilgi verilmesini, olası bakım ve kesinti planlarının haftalık olarak önceden duyurulmasını ve vatandaşları oyalayan, gerçeği yansıtmayan açıklamalar yapılmamasını istiyorum. Bu konuda daha şeffaf, ulaşılabilir ve sorumluluk sahibi bir iletişim ve hizmet bekliyorum.
