Eskart Bekleyen Bakiye Sorunu: 200 TL Yüklemesi Aktif Olmadı

Eskişehir Büyükşehir Belediyesi’ne ait Eskart’ımın bakiyesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Bugün mobil uygulama üzerinden kartıma 200 TL yükleme yaptım. Uygulamada kartımda 54 TL mevcut bakiye, 200 TL ise “bekleyen bakiye” olarak görünüyor ve bu tutarı aktif olarak kullanamıyorum.

Toplu taşımada bu bakiyeye ihtiyacım olduğu için, yüklediğim 200 TL’nin hala bekleyen bakiye olarak görünmesi mağduriyet oluşturmaktadır. Bekleyen bakiyenin karta aktarılıp aktarılamayacağı ya da bu durumun ne zaman düzeleceği konusunda da herhangi bir bilgilendirme göremiyorum.

Yüklemesini bugün yaptığım 200 TL’nin en kısa sürede aktif bakiyeye geçirilmesini ve bu tür bekleyen bakiye sorunlarının tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.