Esincicekcilik.com Aldığım 900 TL Ücretin Geri Ödenmemesi

21.10.2026 tarihinde internetten “Viranşehir çiçek” araması yaptığımda karşıma çıkan sitelerden biri üzerinden Esin Çiçekçilik adlı firmaya ulaşarak WhatsApp üzerinden çiçek siparişi vermek istedim. Sitede yer alan 0535 376 00 ** numaralı WhatsApp hattına sipariş ve adres bilgilerimi ilettim, benden istenen 900 TL ödemeyi de yaptım.

Ödemenin ardından bu kez ücreti bireysel hesaba gönderdiğimi, e-ticaret seçeneğiyle tekrar göndermem gerektiğini söyleyerek beni sözde muhasebe departmanına yönlendirdiler. Ardından 0535 024 79 ** numaralı hattan WhatsApp üzerinden biri aradı ve kendini muhasebeden sorumlu kişi olarak tanıttı. Bu kişi internet bankacılığımı açmamı, e-posta adresime bir mail geldiğini ve maildeki işlem basamaklarını aynen yapmamı söyleyerek beni yönlendirmeye çalıştı. Ayrıca kendisini “malı Müşavir k** b**” olarak tanıtan kişiyle WhatsApp yazışmalarım da oldu.

Benden, banka hesabımda para transferi bölümüne girip tutar kısmına 49.500 yazmamı, açıklama kısmına da “nb 49 10” benzeri bir numara girmemi istedi ve bu şekilde sözde iade işleminin gerçekleşeceğini söyledi. Ben bu işlemin bir iade yöntemi olmadığını fark ederek kesinlikle kabul etmedim, bankamı arayıp durumu bildirdim ve güvenlik amacıyla tüm hesaplarımı kapattırdım. Ancak çiçek siparişi için gönderdiğim 900 TL hesabımdan çıkmış ve tarafıma herhangi bir ürün veya hizmet sunulmamıştır.

Yaşadıklarım, bu şirketin ve kendisini malı Müşavir k** b** olarak tanıtan kişinin çiçek satışı bahanesiyle insanları yanıltmaya çalıştığını açıkça göstermektedir. Hem ödediğim 900 TL’nin tarafıma iade edilmesini hem de bu firma, ilgili telefon numaraları ve adını kullanan kişi hakkında gerekli incelemelerin yapılarak başka kişilerin de aynı mağduriyeti yaşamaması için gereken tedbirlerin alınmasını istiyorum.