Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • eSIM Io
  • Esim Io Yurt Dışı Seyahatimde Satın Aldığım E-sim Çalışmadı, Destek Ekibi Sorunumu Çözmedi
ID:32563673
5
İlker sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Esim Io Yurt Dışı Seyahatimde Satın Aldığım E-sim Çalışmadı, Destek Ekibi Sorunumu Çözmedi

profile
İlker
eSIM Io
26 Mayıs 2025 13:11
12.506
İlker'in Teşekkür Mesajı
“Para iadesi sağlandı ama bir çok işimin aksamasına sebep oldu. Teşekkürler...”

Yurt dışı seyahatim öncesinde Esim lo’dan Fransa için esim satın aldım. Ancak Fransa’ya vardığımda kart hiçbir şekilde çalışmadı. Konuyla ilgili olarak bir hafta boyunca Esim lo’nun destek ekibiyle e-posta üzerinden iletişimde kaldım. Bu süreçte tarafıma sürekli alakasız ve sorunu geçiştiren sorular yöneltildi. Destek taleplerime rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi.

Seyahatim boyunca internete ciddi anlamda ihtiyaç duymama rağmen esim’in çalışmaması birçok işimi aksattı. Özellikle internet erişiminin olmadığı yerlerde iletişim kuramamam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Bu durumu kendilerine defalarca iletmeme rağmen hiçbir somut çözüm sunulmadı. Tüm telefon ayarlarımı defalarca paylaşmama rağmen zaman kazanmaktan başka bir adım atılmadı.

Sonuç olarak Esim lo’ya güvenerek satın aldığım esim kart beni büyük bir mağduriyete ve pişmanlığa sürükledi. Bu deneyimim doğrultusunda

Destekleyenler
profile Recep
profile
1 Destek
İlker
İlker
28 Mayıs 2025 16:19

Para iadesi sağlandı ama bir çok işimin aksamasına sebep oldu. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılamayan Esım İçin Ücret İadesi Talebim Karşılanmadı

profile
Hakan
eSIM Io
25 Ağustos 2025 02:51
10.496

10 gün önce Fransa’ya seyahatim sırasında Esimio mobil uygulaması üzerinden eSIM paketi satın aldım. Ancak satın alma işleminden sonra uygulama üzerinden aktivasyon bir türlü gerçekleşmedi ve eSIM’i kullanamadım. Sağlayıcıya e-posta yoluyla ulaşarak destek almaya çalıştım, fakat sorunum çözülmedi. P...

kullanilamayan-esim-icin-ucret-iadesi-talebim-karsilanmadi-1.jpg
1 Destek
1 Yorum
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Yurt Dışında Çalışmayan Paket Sorunu

profile
Muhammed
eSIM Io
29 Ocak 2025 15:28
12.473

Ürünü 14$'a paket almama rağmen, paketin yurt dışında çalışmadı. 800 liraya yakın para ödüyorsun, gittiğin ülkede mağduriyet yaşıyorsun. Şu an Fransa'da aktif paketim olmasına rağmen kullanamıyorum. Bravo, gerçekten kimseye önermiyorum. Yurt dışına çıkacak kişiler için de gidin oradan sim kart alın,...

1 Destek

Yurtdışında Esim İO Hayal Kırıklığı: Para Gitti, İnternet Yok!

profile
Melike
eSIM Io
20 Haziran 2025 12:35
13.424

Her yerde reklamını yaptıkları için esim İO yu Karadağ seyahatimde kullanmak istedim. 23 USD bakiye yükledim ve 20 GB satın aldım. Fakat hiç kullanamadım. Havalimanına iner inmez aktif etmek için her şeyi denedim fakat aktifleşmedi. Havalimanında farklı Türklerle tanıştığımda onların da kullanamadığ...

Esim Io Sorunuma Dair Hiçbir Çözüm Sunulmadı!

profile
Beren
eSIM Io
07 Aralık 2025 15:45
6.635

Esim Io üzerinden yaklaşık 4 gün önce Balkanlar bölgesi için bir e-sim paketi satın aldım. Ödemem 1500 TL olarak kartımdan çekildi ve sistemden sipariş/onay e-postası ile birlikte sipariş bilgilerim bana ulaştı, ancak buna rağmen e-sim profili hiç iletilmedi ve hatta erişim sağlayamadım. Yaşadığım ...

1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Hizmetten Faydalanamadım Ve Destek Alamadım

profile
Hasan
eSIM Io
04 Temmuz 2025 22:49
9.076
Benzer Şikayet Yaz