Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34230021

Sipariş Sonrası Bilgilendirme Yapılmaması Ve Ürün Teslim Edilmemesi

profile
Kübra
Esila Modam
14 Kasım 2025 11:24
898

11 Kasım’da Esilam Moda’dan 2’li takım siparişi verdim ve ödemesini IBAN üzerinden 799 TL olarak gerçekleştirdim (Sipariş No: 48599). Siparişten bu yana herhangi bir bilgilendirme almadım ve ürünüm hala elime ulaşmadı. WhatsApp üzerinden firmaya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım.

Siparişimin Aksaray Merkez adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Satın alma sırasında iade ve değişim koşullarının mevcut olduğu belirtilmişti. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Ürünümün en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ya da ödediğim tutarın iade edilmesini talep ediyorum.

siparis-sonrasi-bilgilendirme-yapilmamasi-ve-urun-teslim-edilmemesi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Figen
Figen

3hafta oldu esila modadan sipariş vereli ürün mus vartoya gelmesi lazımdı ürünüm hala elime ulaşmadı ve vasab hattına Instagram hesabına yazmama rağmen cevap verilmiyor 1000 TL alışveriş yaptım IBAN yolu ile parayı atıp dekont istediler yaptım daha sonra hiçbir mesajıma dönüş olmadı sonuna kadar hakkımı istiyorum gerekenin önemle yapılmasını rica ediyorum

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Siparişim Gönderilmedi İletişim Kurulmadı Paramı İade Edin

profile
Vesile
Esila Modam
06 Ağustos 2025 02:17
1.194

1 Ağustos tarihinde Esilam Moda'nın Instagram hesabı üzerinden 699 TL tutarında bir takım siparişi verdim ve ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. WhatsApp üzerinden kendilerine ulaşmaya çalıştım, aktif ...

siparisim-gonderilmedi-iletisim-kurulmadi-parami-iade-edin-1.jpg

Sipariş Verdiğim Ürünler Gönderilmedi Para İadesi Yapılmadı

profile
Semra
Esila Modam
24 Temmuz 2025 12:13
1.261

Yaklaşık bir ay önce Esilam Moda Evi'nden üç al iki öde kampanyası ile üç tane ikili takım sipariş ettim ve toplamda 1600 TL ödemeyi taraflarına ıban üzerinden yaptım. Siparişi verdikten sonra WhatsApp üzerinden ürünlerin gün içerisinde kargoya verileceği şeklinde bir yanıt aldım, fakat sonrasında n...

Siparişim Gönderilmedi, Param İade Edilmiyor Ve İletişime Geçilemiyor

profile
Asiye
Esila Modam
15 Ekim 2025 06:46
1.312

9 Ekim’de Esila Moda’nın kendi sitesi üzerinden kot takım, blazer takım ve günlük takım olmak üzere toplam 3 takım siparişi verdim. Ödemeyi fast ile, IBAN sonu 5003 olan hesaba toplam 1.695 TL olarak gönderdim. Sipariş oluşturulduktan sonra “1-4 gün içinde kargoya verilecek” şeklinde mesaj geldi anc...

Benzer Şikayet Yaz