Ayakkabının Ön Kısmındaki Açılma Üretim Hatası İddiası

22.10.2024 tarihinde Manisa Cadde In Street mağazasından Adidas Postmove model spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabının ön kısmında kısa süreli kullanım sonucunda açılma meydana geldi. Ürünü son derece dikkatli ve normal koşullarda kullandım, sorun kesinlikle benden kaynaklı bir kullanıcı hatası değildir.

Bu nedenle ürünü 08.03.2026 tarihinde incelemeye gönderdim, ancak 10.03.2026 tarihinde tarafıma “üretim kaynaklı sorun değildir” şeklinde olumsuz mesaj geldi. İki yıl inceleme süreci olduğu söylenen bir ayakkabıda, bu kadar kısa sürede burun kısmında açılma olması normal değildir ve üretim hatası olarak değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum.

Ayakkabının yeniden, bu kez daha detaylı ve objektif bir şekilde incelenmesini, haklı bulunmam durumunda ise ürünün iadesini ya da yenisi ile değişimini talep ediyorum.