Esigarasepeti.com Ne Ürün Gönderildi Ne de Para İadesi Yapıldı

Esigarasepeti adlı siteden 3 adet Vozol ürün siparişi verdim. Dün ödeme olarak toplam 4.350 TL gönderdim. Ödeme sonrasında ürünlerin 2–3 iş günü içinde kargolanacağı söylendi ancak daha sonra hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Site üzerinden işlem yaptıktan ve ödemeyi gerçekleştirdikten sonra firma mesajlarıma cevap vermemeye başladı, telefon ve diğer iletişim kanallarından defalarca ulaşmayı denememe rağmen hiçbir dönüş alamadım. Ne ürün gönderildi ne de para iadesi yapıldı.

Ödemesini yaptığım siparişimin acilen gönderilmesini ya da 4.350 TL tutarındaki bedelin ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.