Teksigara.com Ne Sipariş Numarası Ne de Herhangi Bir Referans Bilgisi Verilmedi

www.aktarsigara.com adlı internet sitesinden 2 karton Hockey böğürtlen mentol ve 1 karton Caravelle sigara siparişi verdim. Ödemeyi Perşembe günü havale/FAST yoluyla toplam 1.950 TL olarak gerçekleştirdim, aynı gün kargoya verileceği söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir ürün elime ulaşmadı.

Ödeme sonrasında tarafıma ne sipariş numarası ne de herhangi bir referans bilgisi verilmedi. Siteyle yalnızca WhatsApp üzerinden yazışma yapabildim, aranabilir bir telefon numarası yoktu. Mesajlaştığım numara da aramaya kapalıydı. WhatsApp üzerinden isim, soy isim ve hesap numarasını yazarak ödeme yönlendirmesi yaptılar, daha sonra ise mesajlarıma hiç cevap vermediler.

Bu nedenle siteyi yanıltma şüphesiyle mahkemeye taşıdım. Hem ödediğim 1.950 TL’nin iadesini istiyorum hem de bu site üzerinden başkalarının da benzer şekilde mağdur olmaması için gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.