Eshot Uygulamasındaki Yanıltıcı Süre Bilgisi İşe Geç Kalmaya Neden Oluyor

24 Şubat akşamı 74-485 numaralı Eshot hattında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Eshot uygulamasında otobüsün durağıma 3 dakika içinde geleceği görünmesine rağmen 19:00’dan 20:00’ye kadar yaklaşık bir saat boyunca otobüs beklemek zorunda kaldım. Uygulamadaki süre bilgisi gerçeği yansıtmadığı için hem uzun süre durakta bekledim hem de işe geç kaldım.

Benzer gecikmeleri bu ve benzeri hatlarda çoğu zaman yaşıyorum ve bu durum günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Daha önce de Eshot’a bu konuyla ilgili şikayet ve bildirimlerde bulunmama rağmen sefer saatleri ve uygulamadaki bilgilendirme konusunda kalıcı bir iyileşme göremedim.

Otobüs sefer saatlerinin plana uygun şekilde düzenli işlemesini ve uygulamadaki süre bilgisi ile gerçek sefer saatlerinin uyumlu hale getirilmesini, ayrıca bu tür mağduriyetlerin azaltılması için gerekli denetim ve iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.