Teslim Edilmeyen Kamp Sandalyeleri İçin Ücret İadesi Talebi

TikTok’taki esepet adlı sayfadan 2 adet kamp sandalyesi sipariş ettim. Ödememi TikTok üzerinden yaptım ve siparişi vereli yaklaşık 1,5 ay olmasına rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı.

Satıcıyla iletişime geçtiğimde kargonun yurt dışından geldiğini ve en fazla 12 gün içerisinde teslim edileceğini söylediler. Ancak aradan 1,5 ay geçmesine rağmen ne ürünlerim geldi ne de kargo takibiyle ilgili somut bir bilgi paylaşıldı.

Mağduriyetimin giderilmesi için ya ürünlerimin derhal gönderilmesini ya da ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.