to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmediği Görünen Kamp Sandalyeleri İçin Hemen İade Talebi
20.05.2026 tarihinde Esepet firmasının internet sitesi üzerinden, toplam indirimli fiyatı 2.000 TL olan 3 adet kamp sandalyesi sipariş ettim. Sipariş numaram XY2422625249PQ. Siparişimi verdikten sonra bir ay boyunca kargo takip numarasından her gün kontrol yaptım ve sistemde “teslim edildi” ibaresini gördüm ancak bana teslim edilen hiçbir ürün olmadı.
Bunun üzerine Esepet’in WhatsApp iletişim hattı üzerinden durumu ilettim. Bana ürünlerin sistemde teslim edilmiş göründüğünü söylediler. Ürünlerin bana ulaşmadığını açıkça belirttiğimde ise kargo firmasına e‑mail attıklarını ifade ettiler, ancak buna rağmen ne ürünlerim geldi ne de somut bir çözüm üretildi.
Ödemesini yaptığım 3 adet kamp sandalyesinin gerçekten kime ve nereye teslim edildiğinin araştırılarak ürünlerimin bir an önce tarafıma teslim edilmesini veya ürünler elime ulaşmıyorsa ödediğim 2.000 TL’nin iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Aynı tarihlerde aynı şeyi yaşadım tam olarak muhatap bile bulamıyorum, telefon açılmıyor, mesajlara dönüş yapmıyorsunuz. Yaptığınız mesleği biliyorsunuz, en yakınlarınızın acısıyla rabbim taçlandırsın. Kuldan yardım alamıyoruz Allah'a sığınıyoruz