Doğum Sonrası Hizmette Yetersizlik Ve İlgisizlik Deneyimi

Esenler Kadın Doğum ve Çocuk Hastalıkları Hastanesi hakkında

Yeğenimin doğumu için bu hastaneye gittik ancak maalesef deneyimimizden hiç memnun kalmadık. Mahremiyet konusunda çaba gösterilse de, genel hizmet kalitesi oldukça yetersizdi. Doğum yapan anneye nasıl yaklaşılması gerektiğini bilmeyen, annenin psikolojisini anlamayan bir tutumla karşılaştık.

Doğum sonrası anneye gerekli yönlendirmeler yapılmadı; örneğin dikiş sonrası buz uygulanması gerektiğini biz sormak zorunda kaldık, kimse yardımcı olmadı. Ayrıca “çalışamaz raporu” için defalarca sormamıza rağmen ve sekreterin not almasına rağmen sekreter tarafından iki gün sonra alabileceğimiz söylendi. Taburcu olduktan sonra tüm işlemlerin halledileceği söylenmişti ancak bu konuda da herhangi bir kolaylık sağlanmadı.

Hizmet kalitesinin özellikle doğum yapan annelerin ihtiyaç ve hassasiyetlerine uygun şekilde iyileştirilmesini temenni ediyoruz.