Esenler Belediyesi Staj Sürecinde Yetersiz Bilgi Ve Saygısız İletişim

Esenler Belediyesine grafik tasarım stajım için gittim ve staj sözleşmemi imzaladım. Hangi departmanda çalışacağıma dair bilgi almak istediğimde bana sadece “mesem” dendi, bunun dışında hiçbir açıklama yapılmadı. Bunun üzerine, verilen bilgiye göre hareket edip mesem’e giderek detay öğrenmek istedim, ancak orada stajyer kabul etmediklerini, bunun mümkün olmadığını söylediler.

Durumu netleştirmek için tekrar bilgi almak amacıyla insan kaynaklarını aradığımda, telefonda görevli kişi bana ismimle hitap ederek yüksek sesle “Sen niye gittin oraya? ” şeklinde bağırarak konuştu. Konuşmama izin verilmedi, sözüm sürekli kesildi, “siz” ya da “hanımefendi” denmeden, sanki kırk yıllık arkadaşına kızıyormuş gibi bir üslup kullanıldı. Karşılarında çocuk yok, bana verilen yetersiz bilgi yüzünden yönlendirildim ve sonucunda çocuk azarlar gibi azarlandım. Bu tavrı hem saygısız hem de bir kamu kurumuna yakışmayan bir davranış olarak görüyorum.

İnsan kaynaklarında telefonu açan ve bana bu şekilde hitap eden personel hakkında inceleme yapılmasını, tarafıma özür iletilmesini ve vatandaşlara karşı daha saygılı, açıklayıcı ve sınırlarını bilen bir iletişim dili kullanılması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.