Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Edilen Çantaların Ücreti Hala İade Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

Ebru
Esen Çanta & Aksesuar
3.473

21 Eylül’de Esen Çanta’nın Instagram sayfası üzerinden 7460 numaralı siparişimle 4 adet omuz çantası aldım. 22 Eylül’de WhatsApp üzerinden iletişime geçerek 2 çantanın iptalini istedim. İptal edilen ürünlerin tutarı 493,35 TL ve 471,38 TL’dir. Toplamda 964,73 TL’lik iade bekliyorum.

İptal işlemi sonrası benden kartımın IBAN’ı istendi ve hemen ilettim. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen iade tutarı hesabıma yatırılmadı. Kalan 2 çantam sorunsuz şekilde teslim edildi, ancak iade sürecinin bu kadar uzaması mağduriyet yaşamama neden oldu.

İptal edilen ürünlerin ücretinin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

3 Destek

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanıltıcı Ürün Bilgisi Ve İade Talebine Olumsuz Yaklaşım

Dilek
Esen Çanta & Aksesuar
3.978

05’inde Instagram’daki esen çanta isimli butikten “burslu astarlı ayarlanabilir uzun askılı çapraz çanta” siparişi verdi...

2 Destek

Yanlış Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle İade Talebim Karşılanmadı

Neslin
Esen Çanta & Aksesuar
3.376

14 Ağustos'ta Esen Çanta'dan çapraz çanta siparişi verdim (Sipariş No: #4570). 18 Ağustos'ta ürün elime ulaştı. Sipariş ...

Sipariş Sonrası Ürün Gönderilmedi, Firmadan Hiçbir Dönüş Alamadım

Kübra
Esen Çanta & Aksesuar
2.592

20’sinde Esen Çantam’ın Instagram hesabı üzerinden kendi sitelerinden “hem telefon hem cüzdan” olarak tanıtılan çapraz b...

1 Destek

Siparişim Ne Geldi Ne Bilgi Verildi Müşteri Hizmetleri Cevapsız

Safiye
Esen Çanta & Aksesuar
2.487

Esen Çanta’dan 1 hafta önce 6254 numaralı siparişimle biri 3 gözlü krem, diğeri 2 gözlü kahve olmak üzere toplam 2 adet ...