Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Eselax.com Bütün Emeklerimiz Çöp Oldu

19 Mart 2025 13:12201

eselax.com'dan bulunan sunucum için bir sabah Kernel sorunu yaşandığı söylenerek bütün web sitelerim ve datalarım silindi.

Sorunun centos7 den kaynaklandığını ve web sitelerindeki güncelleme yazılarını okumam gerektiğini söylediler. Yedekleme konusunda beni kabahatli buldular.

Bir anda bütün emeklerimiz çöp oldu.

19 Mart 2025 13:22 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Merhaba, sisteminizin yönetimi, kontrolü ve dosya yedeklemesi tamamen size ait olduğu açıkça belirtilmiştir. Buna rağmen size geçmiş zamanlı dosya teslim edilmiştir. Sizim sorunluluğunuzda olan dosyalarınız be hizmetinizin kullanımına rağmen size bir şekilde veri ilettik. Hizmet sözleşmemizde maddelerde açıkça belirtilmiştir. Ayrıca tüm konuşma kayıtları bizde de mevcuttur.

Tamer
21 Mart 2025 15:01

Yedekleme konusunda bir bilgi verilmiyor. Sistem yedeklerine güvenerek kendinizi güvende zannediyorsunuz. Ama eskimiş centos7 işlemcileri satıp güncellemesi konusunda uyarı yapılmayıp, Kernel hatası denilip her şeyiniz siliniyor. Sonrada dalga geçer gibi yedek var ama içinden ne çıkacağını bilmiyoruz Kinder sürpriz diyorlar. İçi bomboş hiçbir şey yok yedekte.

21 Mart 2025 15:28

2019 yılından bu yana hizmet alıp, hizmet sözleşmesinde yazanları bir kere okumamak, hizmetiniz ile alakalı yapmanız gerekenleri bilmemeniz bizim değil, sizin hatanız. Müşteri panelinde duyurular kısmında Centos 7 ile alakalı duyuru mevcut dikkat etmiş olsaydınız görebilirdiniz. Size iletilen dosya da da bir çok sitenizin (site içerikleri belli) veriler var. Hesabınızda talebiniz üzerine kapatıldı. Başka hesaplardan yaptığınız şikayetlerinizde ortada

Tamer
21 Mart 2025 15:56

Paranızla rezil kabahatli olursunuz suçlu olursunuz. 6 yıllık müşterisine ve ekmek yediği yere bunu yapanlar yeni üyelere ne yapar?

Yorumlar

1 Nisan 2025 18:53

Ben 10 yıldır Eselax kullanıyorum 3 Adet Dedicated Server ve defalarca kendilerinden VDS kiraladım hatta çoğu zaman zaman kaybı olmasın diye hosting kiraladığımda oldu! Bu kadar uzun süreçte tabii yaşadığımız ufak sorunlar oldu ancak kendileri gerçekten gecenin 4'ünde de hizmet verdi sabahın 7'sinde de hizmet verdi! Yaşamış olduğunuz soruna gelince; Kernel Panic olabilir, sunucu da diskler arızalanabilir, bunlar günün sonunda donanımsal sorunlar veya yazılımsal sorunlarda olabilir. Siz sorumlu bir müşteri olarak kendi yedeklerinizi almadıysanız burada kurumu hiçbir şekilde suçlayamazsınız! Buna hakkınız hiçbir zaman yok kaldı ki, Eselax 10 yıldır bir kere bizi hiçbir konuda mağdur etmedi! İnsanların ekmekleriyle oynamayın yazıktır!

Benzer Şikayetler

Ödeme Gecikmesi Sonrası Sunucu Ve Para İadesi Sorunu

Sunucum vardı, her ay EFT ile ödeme yapıyordum. Bu ay bir gün geciktirdim ve sunucumu silmişler, tüm bilgilerim gittiği ...

VPS.TC Hüsranı!

12 Mayıs 2025 14:50801

VPS. TC. üzerinden yıllık VPS hizmeti satın aldım. Ancak site 1 hafta önce bakıma alındı ve bakım sonrası VPS sunucuma e...