to read complaints and reviews, or file yours. 
VPS. TC. üzerinden yıllık VPS hizmeti satın aldım. Ancak site 1 hafta önce bakıma alındı ve bakım sonrası VPS sunucuma erişimim tamamen kesildi. Bağlantı kuramadığım gibi tüm verilerimin silindiğini fark ettim. Destek talebi oluşturdum ve gelen yanıt tam bir sorumsuzluk örneğiydi. Ne bir özür, ne bir telafi çabası... Sadece şu cevabı aldım:
"Sunucunuzun verileri silinen hasar alan pg grubuna denk geldiğinden maalesef kurtarma mümkün değildir. Kritik düzeyde veriye sahipseniz uzman birisiyle live İSO ile table tarama yaptırabilirsiniz. Tarafımızca bu işlemi sağlayamıyoruz."
Bu nasıl bir hizmet anlayışıdır? Verilerimin hiçbir şekilde yedeği alınmadan silinmesi, ardından hiçbir sorumluluk kabul edilmemesi kabul edilemez.
Gerekenin yapılmasını ve bu şikayetin herkesin göreceği şekilde yayımlanmasını talep ediyorum. İnsanların mağdur olmasına izin verilmemeli.
Bu zamana kadar pek çok farklı hosting firmasıyla çalıştım ama bu kadar sorumsuzlukla ilk kez karşılaşıyorum. Yaşadığım mağduriyeti kısaca ve net bir şekilde anlatmak istiyorum çünkü şu an ciddi anlamda veri kaybı yaşamış durumdayım ve firma tarafından hiçbir çözüm üretilmiyor. Öncelikle belirtmeli...
Resmi sitelerinde satışa sundukları VPS Server kiralama hizmetini 04/02/2025 tarihinde satın aldım. Bu ürünün detaylarında, %99.9 uptime (aktif olma) süresi tanıtımı yapılarak satışa sunulmuş. Ancak ürünü aldığım ilk gün, kök kullanıcı şifresi benim bilgim dışında değiştirildi. Bunu destek talebi al...
Rabisu üzerinden satın almış olduğumuz VPS sunucu hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamış bulunmaktayız. Sunucu kullanımımız henüz bir ayı doldurmadan sistem tamamen çökmüş, tarafınızdan yapılan açıklamada işletim sisteminin bozulduğu belirtilmiş ve içerikte yer alan hiçbir verinin kurtarılam...
Müşteri hizmetleri hiçbir işe yaramıyor. Satın almış olduğum 6 GB RAM'e sahip olan VDS, 1 saat içerisinde 4 defa çöktü ve geri açılması dakikalarca sürüyor. Sunucuyu daha yeni almış olmama rağmen kötü hizmetten dolayı iade talebinde bulundum ama hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve iade kabul etmedi...
İHS Telekom'dan almış olduğum VPS server hizmetinde bir anda bir sorun çıktı. Yazmakta olduğumuz uygulamaya ait Docker'daki uygulama sunucusu ve veritabanımız ve hatta serverımıza erişimimiz bir anda kayboldu. Hep bizi canımızdan bezdiren teknik desteğe yazdık. 'Efendim biz VPS'ye destek vermiyoruz....
Yorumlar