to read complaints and reviews, or file yours.Yemek Programında Beklenmedik Değişiklikler Ve İletişim Sorunları
3 _11 nisan vizesiz balkan turuna escan tur ile gittik. Tur son iki gün kala açık büfe olan akşam yemeklerini dışarıda set menü olarak değiştirdi. Yemekler çok kötüydü. 3 gece köfte yemek zorunda bırakıldık 1 gece balık verildi. Yemeyenler cebinden başka yemek almak zorunda kaldı. Bu dayatma yemek programını kınıyorum. Bu tur şirketini tercih etmeniz yararınıza olmayabilir. Müşteri temsilcileri yeterli açıklama yapmıyor ödeme aldıktan sonra sizle işleri bitiyor artık onların elindesiniz kafasına göre değişiklik yapıyor ve haber vermiyor verdiği programlara uymayan kötü bir firma bu firmadan şikayetçiyim.
Gelişme
3 _11 nisan vizesiz balkan turuna escan tur ile gittik. Tur son iki gün kala açık büfe olan akşam yemeklerini dışarıda set menü olarak değiştirdi. Yemekler çok kötüydü. 3 gece köfte yemek zorunda bırakıldık 1 gece balık verildi yemeyenler cebinden başka yemek almak zorunda kaldı. Bu dayatma yemek programını kınıyorum. Bu tur şirketini tercih etmeniz yararınıza olmayabilir. Müşteri temsilcileri yeterli açıklama yapmıyor ödeme aldıktan sonra sizle işleri bitiyor artık onların elindesiniz kafasına göre değişiklik yapıyor ve haber vermiyor verdiği programlara uymayan kötü bir firma bu firmadan şikayetçiyim.
Değerli misafirimiz, Tur programındaki yemek hizmetleri, gidilen ülkelerdeki yerel koşullar ve anlaşmalı işletmeler doğrultusunda organize edilmiştir. Açık büfeden set menüye geçilmesi, tamamen operasyonel bir gereklilik olup, köfte ve balık gibi seçenekler sunulmuştur. Elbette herkesin damak zevki farklıdır ve herkes aynı yemeği beğenmek zorunda değildir. Ancak bu durum, verilen hizmeti küçümseyip “dayatma yemek” gibi haksız bir ifade kullanmayı haklı göstermez. Kimse cebinden yemek almak zorunda bırakılmamış, her misafire eşit hizmet sunulmuştur. Saygılarımızla.
Sayın ilgili kendinizi yalanlar beyanınız 30 kişilik tur nezdinde doğru ifade olarak değerlendirilmemiş olup operasyonel değişiklik firma lehine menfaat sağlar nitelik olup özür bekleyen bizleri alay ader şekilde açıklamalarınız size ve şirketinize yakışmıştır bir daha görüşmemek dileğiyle hakkımız helal değildir vesselam.
