Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ece sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Esas 67 Burda Avm Bebek Bakım Odasının Personeller Tarafından Kullanılması

profile
26 Mart 09:13
54
Ece'nin Teşekkür Mesajı
“En kısa zamanda tekrar ziyaret ederek talebimi karşıladığınızı görmeyi istiyorum. Teşekkür ederim.”

24.03.2026 tarihinde saat 15.00–19.00 arasında Zonguldak’taki 67 Burda AVM’ye eşim ve 2 aylık bebeğimizle gittik. En üst kattaki bebek bakım odasını kullanmak istediğimizde, yemek katında çalışan kişilerin sürekli bu odaya girip çocuk tuvaletini kullandıklarını gördük. Sadece yarım saat içinde dört farklı personelin bu odayı tuvalet olarak kullanmasına şahit olduk.

Yaklaşık iki saat sonra bebek bakım odasını tekrar kullanmak için girdiğimizde yine birçok çalışanın aynı şekilde tuvaleti kullandığını gördük. Özellikle Sbarro’da çalışan bir hanımefendiye, neden normal tuvaleti kullanmak yerine çocuk tuvaletini kullandığını sordum, çünkü iki saat önce de aynı kişiyi burada görmüştüm. Bana, normal tuvalette sıra olduğunu, burada ise hiç sıra olmadığını söyledi. Ayrıca bazı kişilerin bu odayı rahatça makyaj yapmak için kullandığını ve eşyalarını, temiz olması gereken bebek alt değiştirme ünitesinin üzerine koyduklarını da gözlemledim.

Bu durum hem mahremiyet ihlali yaratmakta hem hijyen açısından ciddi risk oluşturmaktadır hem de bebek bakım odasının amacının tamamen dışında kullanılmasına neden olmaktadır. Açıkçası AVM yönetiminin bu şekilde kullanımdan haberdar olduğuna inanmıyorum, çünkü böyle bir AVM’ye ve böyle güzel bir hizmete bu tablo hiç yakışmıyor.

Bebekli aileler için ayrılmış olan bu alanın, sadece gerçek ihtiyacı olan ebeveynler tarafından kullanılmasını, personelin bu tuvaleti kullanmasının kesin olarak engellenmesini ve gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum. Gerekirse kamera kayıtları incelenerek bu durumun araştırılmasını ve bir daha tekrarlanmaması için kalıcı bir düzenleme yapılmasını istiyorum.

27 Mart 17:54 (Şikayetten 1 gün sonra)
Ece
Ece
27 Mart 19:46

En kısa zamanda tekrar ziyaret ederek talebimi karşıladığınızı görmeyi istiyorum. Teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cansu sonuçtan hiç memnun değil

Armada AVM'de Bebek Bakım Odası Kötü Kullanım Ve Asansör Eksikliği

profile
21 Mart 23:30
148

Bulvar AVM'de Ücretli Bebek Bakım Odası Ve Saygısız Personel

profile
15 Mart 01:21
100

Bebek Bakım Odalarında Hijyen Ve Mahremiyet Sorunu

profile
13 Aralık 2025 13:49
428

Bebek Bakım Odasında Personel Mahremiyeti İhlali Ve Yetersiz Denetim

profile
17 Aralık 2025 00:29
473

Bebek Bakım Odasındaki Çamaşır Suyu Kokusu Ve Kıyafet Hasarı

profile
23 Mart 00:15
104
Bebek Bakım Odasındaki Çamaşır Suyu Kokusu Ve Kıyafet Hasarı
Benzer Şikayet Yaz