to read complaints and reviews, or file yours.E-Şarj Ücret İadesi Karmaşası: Çözüm Bekliyorum
Mustafa
Eşarj9 Nisan 2025 00:32719
Merhaba
3 Mart günü elektrikli aracımı e-şarj da şarj ettim. Kartımdan 2 farklı ücret alındı. Sonrasında talep oluşturdum ve bana ait olmayan ücret talep oluşturduktan 3 gün sonra tarafıma iade edildi. Tekrar aracımı e-şarjda şarj etmeye çalıştığımda ise bana iade ettikleri tutarı ödememi istiyorlar. Bana ait olmayan ücreti başta kartımdan alıp sonrasında geri iade edip tekrar ücreti ödememi istiyor. Yeni talep oluşturdum yaklaşık 12 gün oldu ve e-şarj dan kimse tarafıma dönmedi. Acilen geri dönüş bekliyorum. Aracımı şarj edemiyorum.
30 Haziran 2025 09:16 (Şikayetten 2 ay sonra)
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili çağrı merkezimizden bizlere ulaşabilirsiniz. Biliglerinize sunar, enerji dolu günler dileriz. Saygılarımızla.
Merhaba. Ne gibi bir sorun yaşadınız?