Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
M. Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

E-Şarj Hediye Bakiyem Neden Silindi?

E-Şarj Hediye Bakiyem Neden Silindi?
profile
M. Ali
20 Aralık 2024 11:36
824
M. Ali'nin Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözülerek Hediye E-Şarjım tekrar bakiye olarak yüklendi. İlgilenen firma yetkilisine ve de müşteri hizmetlerindeki arkadaşlara teşekkür ederim.”

Peugeot Online üzerinden e-3008 satın aldım. Peugeot Genel Müdürlüğü tarafından arandım ve Bana 20 bin tl E-Şarj hediyesi olduğu, 444 8 333 numaralı E-Şarj müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulunmam gerektiği söylendi. Bende arayarak talep oluşturdum. (Talep no: hb-03526) Ve sonrasında E-Şarj tarafından talebimin olumlu sonuçlandığı ve uygulama ya 20 bin tl nin tanımlandığı bildirimini aldım. E-Şarj uygulamasına girdiğimde 20 bin hediye bakiyenin tanımlandığını gördüm. Fakat yarım saat geçmeden tekrar uygulamaya girdiğimde 20 bin tl lik hediye bakiye yoktu, silinmişti. Hemen müşteri hizmetlerini aradım. Sebebini sordum. Bana yardımcı olamadığı gibi bilgide veremedi. Şaka gibi. Benim hesabıma tanımlanan hakkım olan bakiyeyi benim bilgim olmadan nasıl silersiniz. Bir açıklama istiyorum. Ve 20 bin tl bakiyenin tekrar tanımlanmasını istiyorum.

M. Ali
M. Ali
26 Aralık 2024 10:27

Sorunum çözülerek Hediye E-Şarjım tekrar bakiye olarak yüklendi. İlgilenen firma yetkilisine ve de müşteri hizmetlerindeki arkadaşlara teşekkür ederim.

27 Aralık 2024 14:27 (Şikayetten 7 gün sonra)

Sayın M. Ali D., Şarj krediniz yüklenmiştir, Biliglerinize sunar, enerji dolu günler dileriz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Yunus
08 Haziran 2025 09:42
753
Peugeot E3008 Kampanya Bakiyesi Hala Yüklenmedi Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor

Eşarj E-şarj Hediye 20 Bin Tl Hediye Bakiye Sorunu Hk.

profile
Bilge
16 Aralık 2023 23:54
1.239
1
Cemal sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Hakkım Olan 20.000 TL Hediye Bakiye Tanımlanmadı

profile
Cemal
01 Kasım 2025 23:40
359

Peugeot E-3008 Hediye Kartı Karmaşası

profile
Pınar
19 Ocak 2025 23:42
1.503
5
Garip sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Garip
21 Kasım 2024 16:11
939
"Çok teşekkür ediyorum"
Benzer Şikayet Yaz