Aunque hice un pago sin contacto desde el dispositivo POS durante mi viaje, se recibió un pago separado a través del sistema. He escrito todos los días desde el 10.04.23 y me dijeron que hicieron un reembolso al banco. Uber no comparte el código de referencia del reembolso conmigo a pesar de que lo he pedido insistentemente, he sido una víctima durante días. Nunca he realizado el pago escrito en el sistema en mis viajes anteriores. Aunque usé promociones, se me cobró de manera diferente. Se recibió el pago dos veces y el pago restante de ₺60 no pudo ser reembolsado. No puedo comunicarme con nadie. Por favor, resuelvan mi problema urgentemente.
El 19 de noviembre de 2024, realicé un viaje con Uber. Inicialmente, seleccioné una tarjeta de crédito para el pago, pero antes de que llegara el taxi, cambié sin inconvenientes el método de pago a otra tarjeta de crédito. Sin embargo, al finalizar el viaje, Uber realizó el cobro en ambas tarjetas, ...
Llamé a un taxi de Uber usando la aplicación el 1 de abril de 2023 a las 4:18 PM y pagué con mi tarjeta. Sin embargo, cuando salí del taxi, el conductor me pidió el pago una vez más. Al revisar mi banca en línea, me di cuenta de que me habían cobrado dos veces, y estoy muy decepcionada con el mal se...
Llamé a un Uber como pasajero y seleccioné el pago en efectivo. El coche llegó y llegué a mi destino. La tarifa era de 44 ₺. Le di al conductor 50 ₺, pero dijo que no tenía cambio. Entonces, sugerí pagar a través de la aplicación, lo cual aceptó. Le di los 50 ₺, pero el conductor ingresó solo 5 ₺ co...
Solicité un vehículo a través de Uber y, aunque el conductor aceptó el viaje, lo canceló inmediatamente después. Sin embargo, noté que de mi tarjeta se descontaron ₺180 más ₺30, sin que se me diera una explicación clara sobre el motivo o el destino de estos cargos. Solicito el reembolso total de est...
El 13 de enero de 2025, solicité un taxi a través de Uber para mi madre, desde Esenyurt hasta el hospital de tórax y corazón M***** A*** E**** en Halkalı. Antes del viaje, indiqué claramente que el pago se realizaría con tarjeta. Sin embargo, al finalizar el trayecto, el conductor cobró el importe d...
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