Turkish Airlines aplica reglas específicas sobre los artículos permitidos y prohibidos en los vuelos. Aquí tienes un resumen rápido de los artículos prohibidos y restringidos:
Artículos permitidos en el equipaje de mano (cabina): Puedes llevar laca para el cabello, perfumes y medicamentos que contengan alcohol (hasta 100 ml en la cabina). Se permiten aerosoles que no sean tóxicos ni inflamables para uso doméstico o deportivo. Se permite un solo paquete de cerillas de seguridad o un encendedor específico, así como ciertos dispositivos electrónicos portátiles. Se permiten bebidas alcohólicas (hasta 5 litros con un máximo de 70 % por pasajero) y objetos afilados (hasta 2 artículos). Se permiten varios dispositivos portátiles y baterías no derramables, incluidas bombillas de bajo consumo y equipos médicos.
Artículos permitidos en el equipaje facturado: Termómetros, barómetros de mercurio, termómetros clínicos, botiquines de primeros auxilios y hielo seco (hasta 2.5 kg) están permitidos en el equipaje de cabina. También se permiten estufas de camping con combustible líquido inflamable (vaciadas y secadas 6 horas antes) y paquetes aislados que contengan nitrógeno líquido refrigerado.
Pistolas de juguete, ciertas sillas de ruedas, equipos con materiales radiactivos, armas, municiones (hasta 5 kg para uso personal) y tacos para deportes como billar o pool (en el compartimento de carga) son artículos prohibidos para el equipaje facturado.
Recuerda que estas regulaciones están sujetas a cambios, por lo que te recomendamos verificar con Turkish Airlines las actualizaciones más recientes y cualquier requisito adicional.
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