El 7 de diciembre de 2023, aterricé en Estambul alrededor de las 13:50 hora local después de volar con THY desde Eslovenia al Aeropuerto de Liubliana a las 09:15 hora local. Para mi vuelo de conexión a Ankara a las 15:00, me dirigí al área de transferencia de pasajeros nacionales y compré una caja de cigarrillos y una botella de 1 litro de Yeni Raki en la tienda duty-free. Informé al cajero que tenía prisa por mi vuelo y le pedí que procesara mi pasaporte rápidamente. Pagué en efectivo con euros y me apresuré a alcanzar mi vuelo de conexión. Sin embargo, los oficiales de seguridad en el control de equipaje no me permitieron pasar con el alcohol, alegando que no estaba en una bolsa sellada, aunque tenía el recibo y lo había comprado solo 5 minutos antes. Estoy muy molesto por esta práctica injusta. No sabía que el alcohol debía estar en una bolsa sellada. Si esto es un requisito, el cajero del duty-free debería haberlo sabido y proporcionado el producto en consecuencia. Todos los eventos pueden ser verificados a través de grabaciones de cámaras y tengo el recibo. Solicito una compensación por mi pérdida de 20 €.
Tuve un vuelo con Turkish Airlines (THY) el 01.09.2023 a las 07:50 de Estambul a Basilea. Debido al servicio lento en los mostradores de check-in de THY, llegué a la puerta de embarque 15 minutos antes de la salida. A pesar de verme llegar, el personal en la puerta D2 cerró la puerta y me impidió em...
Durante mi vuelo de Chicago a Estambul con THY, descubrí que mi equipaje no llegó conmigo. Recibí mi equipaje una semana después, y muchos artículos dentro fueron robados por el personal. Mi pérdida asciende a ₺43,000 según el tipo de cambio de ese día, pero los funcionarios de THY insisten en ofrec...
Me llamo A****. El 12 de agosto de 2023, a las 10:10 AM, tenía cuatro boletos para el vuelo de Estambul a Gaziantep, pero no me permitieron abordar. Mi familia y yo estábamos en el aeropuerto de Estambul a las 09:09 AM, completamos los controles de equipaje y, mientras ingresaba toda la informaci...
THY perdió mi equipaje. El 01.09.2023, tuve un vuelo de conexión de Edremit a Estambul a las 15:30 y luego de Estambul a Gaziantep a las 18:00. Llegamos a Gaziantep a las 20:30, pero mi equipaje no llegó. Un empleado en el mostrador de equipaje perdido tomó mi información. Cuando pregunté cuándo lle...
No pude tomar mi vuelo de THY desde Izmir el 28 de enero de 2024 a las 11:00 AM en el Aeropuerto de Estambul. En el primer control de seguridad alrededor de las 10:20 AM, nos detuvieron durante 10 minutos porque las pertenencias de otra persona se quedaron atascadas en la máquina. Con un niño en bra...
Comentarios