Problema con alcohol comprado en el Duty Free de Turkish Airlines
El 7 de diciembre de 2023, aterricé en Estambul alrededor de las 13:50 hora local después de volar con THY desde Eslovenia al Aeropuerto de Liubliana a las 09:15 hora local. Para mi vuelo de conexión a Ankara a las 15:00, me dirigí al área de transferencia de pasajeros nacionales y compré una caja de cigarrillos y una botella de 1 litro de Yeni Raki en la tienda duty-free. Informé al cajero que tenía prisa por mi vuelo y le pedí que procesara mi pasaporte rápidamente. Pagué en efectivo con euros y me apresuré a alcanzar mi vuelo de conexión. Sin embargo, los oficiales de seguridad en el control de equipaje no me permitieron pasar con el alcohol, alegando que no estaba en una bolsa sellada, aunque tenía el recibo y lo había comprado solo 5 minutos antes. Estoy muy molesto por esta práctica injusta. No sabía que el alcohol debía estar en una bolsa sellada. Si esto es un requisito, el cajero del duty-free debería haberlo sabido y proporcionado el producto en consecuencia. Todos los eventos pueden ser verificados a través de grabaciones de cámaras y tengo el recibo. Solicito una compensación por mi pérdida de 20 €.
