En nuestro vuelo de Basel (Mulhouse) a Estambul con Turkish Airlines (Anadolu Jet) TK853, programado para salir a las 14:15 el 18 de marzo de 2024, se suponía que la puerta de embarque se anunciaría a las 13:35, con salida planificada para las 14:15. Sin embargo, a las 13:30, Turkish Airlines anunció nuestros nombres en el aeropuerto de Mulhouse Europort, indicando que la puerta estaba a punto de cerrar. En ese momento, estábamos discutiendo con las autoridades cómo guardar la comida para bebé, el queso y la caja de Nutella (valorados en aproximadamente 100 euros), que fueron considerados inaceptables para el equipaje de cabina a pesar de no ser líquidos, redistribuyendo el peso durante los controles de seguridad. Al llamar nuestros nombres, nos apresuraron a subir al avión, y nuestras pertenencias, prohibidas de pasar por seguridad, fueron desechadas por el personal. Antes de la hora de embarque programada a las 13:30, todos los pasajeros fueron apresurados a subir al avión, causando un adelanto de aproximadamente 30 minutos desde la hora de salida original de las 14:15. El vuelo finalmente despegó a las 13:55. Cuando cuestionamos a un oficial de Turkish Airlines durante el embarque sobre el proceso apresurado y la eliminación de nuestras pertenencias, nos informaron que era para notificar a los pasajeros temprano y asegurar una salida anticipada. Si el avión hubiera salido a tiempo, no habría ocurrido ningún inconveniente. Con solo 10 minutos en el pequeño aeropuerto, podríamos haber guardado nuestras pertenencias en la bodega de equipaje. Explicamos la situación al jefe de cabina, quien reconoció nuestro relato, solicitó una explicación por escrito y nos aseguró que se presentaría un informe. Exigimos una compensación por los gastos incurridos debido a la eliminación de nuestras pertenencias, que no pudimos colocar en el equipaje facturado y fueron desechadas mientras nos apresurábamos a tomar el vuelo, que salió media hora antes de lo programado.
El 1 de diciembre de 2023, llegué al aeropuerto 4 horas antes, cumpliendo con todas las normas de vuelo, para abordar el vuelo TK 1636 de Turkish Airlines de Múnich a Estambul. El vuelo, que debía salir a las 19:10, se retrasó inicialmente en intervalos de 30 minutos y finalmente fue cancelado. Dura...
El 28 de enero de 2024, a pesar de llegar al Aeropuerto de Estambul una hora antes de mi vuelo TK2244 programado para las 13:20, enfrenté retrasos en el control de seguridad debido a las líneas combinadas de vuelos nacionales e internacionales y una cinta transportadora detenida. También había una l...
El 8 de septiembre de 2024, llegué al Aeropuerto de Estambul en el vuelo TK1874 de Turkish Airlines desde Milán a Estambul. Cuando compré el boleto, la hora de salida era a las 10:50 AM, pero debido a retrasos, se pospuso a las 12:25 PM. Por razones desconocidas, el embarque en el Aeropuerto de Milá...
El 10 de julio de 2024, a pesar de hacer el check-in y llegar a la puerta a tiempo para el vuelo de las 23:50 del Aeropuerto de Estambul a Isparta, Turkish Airlines nos negó el abordaje debido a que la puerta se cerró temprano. Aunque hice el check-in un día antes del vuelo, tenía números de asiento...
Mi esposa y dos hijas tenían un vuelo con Turkish Airlines el 5 de febrero de 2024, número de vuelo TK 2684 a las 16:40 desde el Aeropuerto de Estambul a Batman. Las dejé en el Aeropuerto de Estambul dos horas antes del vuelo. Se completaron los procedimientos de check-in, se entregaron las maletas ...
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