Turkish Airlines: Conexión Perdida y Problemas con Mi Bebé de 8 Meses
El 4 de enero de 2024, tuve un vuelo con Turkish Airlines (código PNR: tzssfu) desde Batman a Izmir con una escala en Ankara, viajando con mi bebé de 8 meses. El vuelo de Batman a Ankara tuvo un pequeño retraso, y como resultado, el vuelo de conexión TK7016 de Ankara a Izmir, asociado con el número de billete 2352213014808, partió sin nosotros, como si el retraso fuera nuestra culpa.
Al aterrizar en Ankara, nos informaron que el vuelo a Izmir había salido sin nosotros. Mi bebé y yo nos quedamos solos e indefensos en el Aeropuerto Esenboga de Ankara. Nos vimos obligados a comprar otro billete (2352213306974) para un vuelo de conexión desde Ankara a Estambul, y luego de Estambul a Izmir, con una hora de salida a las 22:55 y una hora de llegada a las 03:25.
¿Notaste las horas? Imagina, en esta fría temporada de invierno, durante las horas tardías cuando mi bebé debería estar durmiendo, estuvimos varados hasta las 4 AM. Llegamos a casa a las 04:00. ¿Puedes entender esto? Mi bebé estaba miserable. ¿No es injusto para este niño inocente? Se sabía que tenía un vuelo de conexión a Izmir, y se sabía que el vuelo de Batman a Ankara estaba retrasado. También se sabía que viajaba con un bebé. Sin embargo, el vuelo de Ankara a Izmir se fue justo frente a nuestros ojos.
Los funcionarios de Turkish Airlines nos ofrecieron alojarnos en un hotel y sugirieron que viajáramos al día siguiente. Piensa lógicamente, ¿qué podría hacer sola en un hotel con mi bebé? Una mano sosteniendo el equipaje, la otra sosteniendo el cochecito, y lidiando con los llantos de mi bebé angustiado. Tengan algo de empatía.
Esta no es la primera vez que Turkish Airlines causa tales problemas. Repetidamente incomodan a los pasajeros. Nunca apoyan a sus pasajeros, nunca se disculpan y nunca abordan los inconvenientes causados. Todo lo que les importa es el dinero. ¿El dinero te salvará en el más allá?
