El 26 de abril de 2023, a la 1:45 PM, tenía programado viajar del Nuevo Aeropuerto de Estambul al Aeropuerto Sirnak Serafettin Elci. Sin embargo, debido a la falta de orientación del personal de Turkish Airlines, perdí mi vuelo. A pesar de llegar al aeropuerto con aproximadamente dos horas de anticipación, el personal solo me proporcionó un código de barras en lugar de dos durante el proceso de registro de armas de fuego, lo que tomó 15 minutos corregir. Más tarde, me informaron que necesitaba dejar el cochecito en un lugar diferente, lo que tomó otros 15 minutos. La constante necesidad del personal de consultar a otros causó más retrasos, haciéndome dar cuenta de que podríamos perder nuestro vuelo. Antes de pasar por la máquina de rayos X, tuvimos que escanear nuestras tarjetas de embarque, pero el personal nos dio etiquetas de equipaje por error. Después de corregir este error, llegamos al control de seguridad. Habíamos venido a Estambul por la condición de salud de mi hijo y llevábamos medicamentos (cremas) con nosotros, pero seguridad no los aceptó. Después de una discusión, logramos llegar a la puerta con los medicamentos, solo para que nos dijeran que las puertas se habían cerrado cinco minutos antes y que no se nos permitiría abordar. Debido a estos eventos, creo que Turkish Airlines ha cometido el delito de privar a una persona de su libertad y solicito una compensación por mis pérdidas.
El 19 de noviembre de 2023, estaba en el vuelo TK2201 de Turkish Airlines programado para las 12:00 PM. El vuelo se retrasó 45 minutos antes de despegar. Al llegar al Aeropuerto de Estambul, esperamos otros 45 minutos por nuestro equipaje, pero nunca llegó. Más tarde, el personal nos informó que el ...
El 11/11/2023, llegué al Aeropuerto de Estambul a las 17:30 para mi vuelo TK2466 de Estambul a Adana, programado para salir a las 18:40. Me dirigí a los mostradores para abordar mi avión 1 hora y 10 minutos antes del vuelo, solo para descubrir que mi número de asiento ya no estaba disponible en la m...
El sábado 3 de febrero de 2024, tenía un vuelo a las 09:10 desde el Aeropuerto de Estambul al Aeropuerto de Elazig con Turkish Airlines. Llegué al aeropuerto a las 07:40, entrando por la puerta 2, lo que fue una hora y media antes del vuelo. Como viajaba con una maleta de tamaño cabina, planeaba imp...
El 28 de enero de 2024, a pesar de llegar al Aeropuerto de Estambul una hora antes de mi vuelo TK2244 programado para las 13:20, enfrenté retrasos en el control de seguridad debido a las líneas combinadas de vuelos nacionales e internacionales y una cinta transportadora detenida. También había una l...
Estoy presentando una queja oficial sobre el mal trato que recibí de cuatro miembros del personal de Turkish Airlines (Anadolu Jet) en el vuelo TK 4336 de Estambul a Belgrado el 27 de diciembre de 2023. Durante mi viaje desde Riad (TK915) vía Estambul, tuve problemas durante el proceso de embarque a...
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