TOD TV se ha asociado con Harmonic para mejorar sus capacidades de transmisión en vivo de deportes, con el objetivo de ofrecer baja latencia y video en calidad 4K. Esta colaboración busca brindar una experiencia de visualización fluida para los aficionados al deporte.
Sin embargo, numerosas quejas de clientes sugieren que el servicio de TOD TV no siempre cumple con estos estándares. Los usuarios han informado problemas como la imposibilidad de acceder al contenido a pesar de tener suscripciones activas, dificultades para contactar con el servicio de atención al cliente y problemas al intentar cancelar sus suscripciones.
Por ejemplo, un usuario comentó: “Tengo una suscripción a TOD, pero no puedo ver nada en mi Samsung Smart TV.”
Además, existen preocupaciones sobre las políticas de reembolso de TOD TV. La plataforma establece que todas las suscripciones se renuevan automáticamente, a menos que sean canceladas antes del siguiente pago, y que no procesan reembolsos prorrateados.
Esta política ha generado frustración entre los usuarios que buscan reembolsos por períodos de suscripción no utilizados.
Esta es la información que tenemos, pero si tienes más experiencias o información relevante, compártela en los comentarios.
