Netshort me cobró antes de la fecha de renovación; ¿cómo puedo disputar el cargo?

Quiero reportar un cobro no autorizado realizado por Netshort el día 14/03/2026 por un monto de 19,99 $ correspondiente a una “tarifa premium”. Utilizo la aplicación desde aproximadamente el 07/03/2026 y en ningún momento autoricé ni fui notificado claramente de que se realizaría este cobro, además ...

Contraté una suscripción semanal con Netshort y, según el correo que recibí de la propia plataforma, mi membresía terminaba el 29 de enero. Sin embargo, el día 27 de enero se realizó un cobro anticipado por la renovación de la suscripción, lo cual considero incorrecto, ya que se cargó antes de la fe...

El 19 de enero de 2026, a las 23:11, se realizó una transacción no autorizada de 480,95 ₺ en mi tarjeta bancaria Akbank a través del sitio llamado netshort Pop, pese a que no tengo ninguna membresía ni había dado mi consentimiento. Esta extracción de fondos de mi cuenta sin crear ningún registro ni ...

Compré una suscripción de prueba de una semana en Netshort para ver películas y series, pagando alrededor de ₺289. La fecha de finalización de mi suscripción estaba programada para mañana, es decir, aún quedaba un día antes de que expirara. Sin embargo, hoy se realizó un cargo adicional de ₺489,99 e...

El 7 de diciembre adquirí una suscripción de una semana en la aplicación Netshort con el objetivo de ver películas durante ese periodo. Como no deseaba que la suscripción se renovara de forma automática, procedí a cancelarla antes de que terminara la semana, realizando la cancelación a través de Goo...

El 12 de octubre de 2025 a las 02:50, se realizó un cargo no autorizado de 5 dólares a mi cuenta por una suscripción mensual a través de la aplicación Netshort en Android. Inmediatamente cancelé la suscripción desde Google Play, pero hasta ahora no he recibido ningún reembolso ni información sobre e...

El 26 de septiembre de 2025, noté que se había realizado un cargo de 12 dólares en mi cuenta bajo el concepto de Google Netshort Popu Mutabakat, sin que yo hubiera dado mi consentimiento o autorización para dicha suscripción. No inicié ninguna suscripción en mi dispositivo Android y tampoco recibí n...

Recientemente, vi un anuncio de este servicio y, de repente, noté que se había descontado un cargo de ₺229,9 en mi factura sin que yo hubiera realizado ninguna acción para suscribirme o autorizar este pago. No he solicitado ni utilizado este servicio en ningún momento, por lo que no entiendo cómo es...

Compré un paquete de una semana en Netshort y solo lo utilicé un día. Después de eso, noté que se descontaron ₺1099 de mi cuenta sin mi autorización. No he usado la aplicación desde entonces, ni siquiera he iniciado sesión en los últimos días. A pesar de no utilizar el servicio, se realizó el cobro ...

Adquirí un paquete de una semana en Netshort y solo lo utilicé un día. Después de eso, noté que me descontaron ₺1099 de mi cuenta sin ningún tipo de aviso o notificación previa. Desde entonces, no he vuelto a usar la aplicación ni he iniciado sesión en mi cuenta durante varios días. Además, aunque l...