Contraté una suscripción semanal con Netshort y, según el correo que recibí de la propia plataforma, mi membresía terminaba el 29 de enero. Sin embargo, el día 27 de enero se realizó un cobro anticipado por la renovación de la suscripción, lo cual considero incorrecto, ya que se cargó antes de la fecha de término que ellos mismos indicaron. El monto cobrado de manera anticipada fue de 82.11, pagado con tarjeta de débito. Hasta el momento no he contactado con el soporte de Netshort, pero quiero dejar constancia de que el cobro se hizo antes del vencimiento anunciado en el correo. Solicito que se revise este caso y que se me reembolse el importe de 82.11 correspondiente a esta renovación automática no deseada que se cobró de forma anticipada.
Adquirí un paquete semanal de Netshort tras ver su publicidad, pensando que el pago sería único, ya que en ningún momento di mi consentimiento para que se realizara un cobro recurrente. Sin embargo, acabo de notar que, sin mi autorización, se ha efectuado un cargo adicional en mi cuenta. No aprobé n...
Adquirí un paquete de una semana en Netshort y solo lo utilicé un día. Después de eso, noté que me descontaron ₺1099 de mi cuenta sin ningún tipo de aviso o notificación previa. Desde entonces, no he vuelto a usar la aplicación ni he iniciado sesión en mi cuenta durante varios días. Además, aunque l...
Hace aproximadamente un mes, se inició una suscripción en la aplicación móvil Netshort a mi nombre por un valor de 12 dólares, sin que yo tuviera conocimiento ni diera mi consentimiento. Esta suscripción fue realizada por mi hermano, quien utilizó mi dirección de correo electrónico y mi número de te...
Adquirí un paquete semanal de Netshort y solo utilicé la aplicación un día. Posteriormente, noté que se me descontaron ₺1099 de mi cuenta sin previo aviso. Desde entonces, no he vuelto a acceder a la aplicación en absoluto, pero aun así se realizó el cobro automáticamente. No recibí ninguna notifica...
Hace una semana adquirí un paquete semanal de Netshort y lo utilicé solo uno o dos días. Después de eso, dejé de usar el servicio, pero no he logrado cancelar mi suscripción a pesar de varios intentos. Sigo recibiendo mensajes constantemente, lo que resulta bastante molesto. Además, tengo la preocup...
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